Ops Manager FinTech SaaS — Paris, 2J Télétravail

Licorne Society; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Bureaux en plein cœur de Paris

Mutuelle Alan

Gymlib

Événements d'équipe

Job summary

Licorne Society, startup FinTech édite une solution SaaS B2B, recherche un Operations Manager pour accélérer la satisfaction client et piloter l’onboarding des nouveaux clients. Vous travaillez en binôme avec les Account Managers et devenez l’expert technique et fonctionnel qui fait fonctionner la plateforme.

Idéalement jeune diplômé ou avec 0 à 4 ans d’expérience, vous analysez les données, maîtrisez le SQL et communiquez en anglais, afin d’accompagner la croissance internationale et optimiser

Qualifications

• Jeune diplômé(e) ou 0–4 ans d’expérience.
• Formation conseillée en finance ou SI.
• Analytique et à l’aise avec les chiffres.
• Connaissance de SQL appréciée.
• Anglais courant indispensable.

Responsibilities

• Onboarding et implémentation des nouveaux clients avec les AM.
• Support technique et résolution des bugs de configuration.
• Analyser l’utilisation de la plateforme et optimiser l’adoption des fonctionnalités.
• Transmettre les retours clients à l’équipe Produit/Tech et contribuer à l’amélioration continue.
• Atteindre les KPI de réussite des premiers mois.

Skills

Analyse de données

SQL

Anglais courant

Job description

Licorne Society, startup FinTech édite une solution SaaS B2B, recherche un Operations Manager pour accélérer la satisfaction client et piloter l’onboarding des nouveaux clients. Vous travaillez en binôme avec les Account Managers et devenez l’expert technique et fonctionnel qui fait fonctionner la plateforme.

Idéalement jeune diplômé ou avec 0 à 4 ans d’expérience, vous analysez les données, maîtrisez le SQL et communiquez en anglais, afin d’accompagner la croissance internationale et optimiser