Operations Manager - Finance Ops & Recouvrement (H/F) - Fintech B2B · Paris centre · Télétravail ouv

CLIFF PARTNERS; Paris; Remote; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Cliff Partners recherche un/une Operations Manager pour piloter l'équipe Finance Operations au sein d'une fintech B2B en forte croissance. Vous assurez l'excellence opérationnelle du cycle de financement et pilotez la transformation par l'automatisation et l'IA.

Vous reportez au Directeur Finance et échangez en anglais au quotidien dans une culture internationale. Le poste implique du leadership, le développement des talents et la définition de KPIs pour optimiser les délais, la qualité et le

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire en fintech ou dans le secteur financier B2B.
• Expérience en conduite de projets d'amélioration continue et/ou d'automatisation.
• Bonne compréhension des opérations financières B2B comme factoring, créances et recouvrement.
• Intérêt pour la Tech, la Data et l'IA et capacité à mettre en œuvre des solutions concrètes.
• Approche data-driven et maîtrise des indicateurs de performance.
• Culture financière solide et aisance dans les environnements réglementaires.

Responsibilities

• Manager, accompagner et faire grandir une équipe de 4 à 5 collaborateurs (Finance Operations et Recouvrement).
• Piloter l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement: validation des dossiers, financement, paiements et recouvrement.
• Garantir fluidité, qualité et respect des délais de traitement.
• Piloter les sujets complexes nécessitant des arbitrages avec les équipes Finance, Risques et Conformité.
• Identifier et automatiser les tâches manuelles via des outils no-code/low-code ou IA.
• Travailler avec les équipes Produit et Tech sur l'évolution des outils internes.
• Structurer des processus pour accompagner la croissance et produire des reportings pertinents.

Skills

Leadership

Data-driven

Automation

Project management

Fintech operations

KPI reporting

Job description

Rejoignez une fintech en pleine croissance

Notre client est une fintech qui transforme les paiements B2B avec des solutions intégrées de financement et de paiement des factures. L'entreprise évolue dans un environnement international et agile, et sa croissance est forte. Elle recherche aujourd'hui son/sa futur(e) Operations Manager pour piloter et faire évoluer son équipe Finance Operations.

Ce poste est avant tout un poste de manager. Vous prenez la tête de l'équipe Finance Operations et vous êtes garant(e) de l'excellence opérationnelle sur tout le cycle de vie des opérations de financement. Vous jouez aussi un rôle clé dans la transformation de l'équipe, en automatisant les processus métiers grâce à la data et à l'IA.

Vous êtes rattaché(e) au Directeur Finance et les échanges avec lui se font exclusivement en anglais, au quotidien, dans une culture d'entreprise résolument internationale.

Le poste :

Vos missions

Management d'équipe

• Manager, accompagner et faire grandir une équipe de 4 à 5 collaborateurs (Finance Operations et Recouvrement).
• Fixer des objectifs clairs, suivre leur atteinte et accompagner la montée en compétences de chacun.
• Instaurer une culture de la performance, de l'exigence et de l'amélioration continue.
• Développer l'autonomie et l'esprit d'initiative au sein de l'équipe.

Pilotage des opérations

• Superviser l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement : validation des dossiers, affectation des financements, paiements, remboursements et recouvrement.
• Garantir la fluidité, la qualité et le respect des délais de traitement.
• Piloter les sujets complexes qui demandent des arbitrages avec les équipes Finance, Risques et Conformité.
• Gérer les escalades : retards de paiement, litiges, anomalies opérationnelles.

Transformation et amélioration continue

• Identifier les tâches manuelles, répétitives ou à faible valeur ajoutée qui peuvent être automatisées.
• Concevoir et déployer des solutions d'automatisation : outils no-code/low-code, agents IA, workflows intelligents.
• Travailler étroitement avec les équipes Produit et Tech sur l'évolution des outils internes.
• Structurer des processus capables d'accompagner la croissance.

Pilotage de la performance

• Définir et suivre les KPIs opérationnels : délais de traitement, qualité, taux de recouvrement, satisfaction client.
• Produire les reportings destinés au management.
• Identifier les leviers d'optimisation et mesurer l'impact des actions engagées.

Profil recherché

• 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire en fintech, chez un acteur du financement B2B, du factoring ou des services financiers.
• Une expérience réussie dans la conduite de projets d'amélioration continue et/ou d'automatisation.
• Une solide compréhension des opérations financières B2B : factoring, créances clients, recouvrement, réconciliation des paiements.
• Un réel intérêt pour la Tech, la Data et l'IA, et la capacité à mettre en œuvre des solutions concrètes.
• Une approche data-driven et une bonne maîtrise des indicateurs de performance.
• Une bonne culture financière et une aisance dans les environnements réglementaires complexes.

Côté personnalité, nous recherchons un profil entrepreneurial, à l'aise dans les environnements en transformation. Vous êtes un leader capable de fédérer, vous avez l'esprit d'analyse, vous savez prioriser et vous n'hésitez pas à remettre en question l'existant pour proposer mieux.