Operations Supervisor: Lead Freight Team to Service Excellence

FedEx Group; Les Mauniers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Formation et apprentissage

Ressources pédagogiques

Aide au financement des études CDI

Aide aux employés et à leur famille

Tarifs préférentiels sur les envois

Carrière et reconnaissance FedEx

Résumé du poste

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour superviser une équipe d'opérateurs et de chauffeurs sur des flux de fret à forte activité.

Vous planifierez les actions pour atteindre les niveaux de service et veillerez au respect des procédures et de la sécurité, tout en motivant l'équipe et en assurant un service client de qualité.

Rejoignez FedEx pour bénéficier d'une formation, d'un cheminement professionnel et d'avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience en gestion d'une équipe et d'une vacation dans un environnement de traitement de fret à forte activité.
• Capacité à gérer efficacement votre temps et celui de l'équipe, avec le souci du détail.
• Énergie et enthousiasme.
• Sens aigu du service client et bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'opérateurs et de chauffeurs.
• Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière équitable et cohérente.
• Planifier et mettre en œuvre des actions pour atteindre les objectifs de niveau de service.
• Sensibiliser votre équipe aux objectifs de l'entreprise et aux objectifs de service.
• Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures opérationnelles par votre équipe durant le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion du temps

Service client

Communication

Attention au détail

Énergie et enthousiasme

Description du poste

FedEx recherche un Superviseur des Opérations pour superviser une équipe d'opérateurs et de chauffeurs sur des flux de fret à forte activité.

Vous planifierez les actions pour atteindre les niveaux de service et veillerez au respect des procédures et de la sécurité, tout en motivant l'équipe et en assurant un service client de qualité.

Rejoignez FedEx pour bénéficier d'une formation, d'un cheminement professionnel et d'avantages attractifs.