OPERATEUR DE SAISIE /ASSISTANT PARAMÉTRAGE H/F

SUP INTERIM VEMARS; Pantin; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

SUP INTERIM Vémars recrute un(e) Opérateur(trice) de Saisie (Assistant(e) Paramétrage) H/F pour l'un de ses clients. Après une formation de 2 à 3 mois, vous rejoindrez l'équipe Service Client Abonnements Presse - Grands Comptes.

Réalisez les saisies et paramétrages dans le logiciel interne, mettez en place les campagnes et assurez le suivi des données, tout en répondant aux demandes par téléphone, e-mail et Jira et en veillant au respect des délais.

Qualifications

• Compétences en saisie et paramétrage dans un logiciel interne.
• Organisé/e et rigoureux/se avec de bonnes aptitudes relationnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du pack Office.

Responsibilities

• Réaliser les saisies et paramétrages dans le logiciel interne.
• Mettre en place les campagnes marketing et les règles de gestion.
• Contrôler la cohérence des données et la qualité des opérations.
• Mettre à jour les informations et assurer leur suivi.
• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et Jira et accompagner les clients.
• Participer aux points de suivi avec le Responsable de Comptes.
• Transmettre les instructions aux équipes internes et veiller au respect des délais.

Skills

Relation client

Rigueur

Maîtrise informatique

Saisie rapide

Tools

Jira

Job description

SUP INTERIM Vémars recrute un(e) Opérateur(trice) de Saisie (Assistant(e) Paramétrage) H/F pour l'un de ses clients !Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques ? Vous aimez la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique offrant de belles perspectives d'évolution ? Cette opportunité est faite pour vous !

VOS MISSIONS :

Après une formation de 2 à 3 mois, vous rejoindrez l'équipe Service Client Abonnements Presse - Grands Comptes.

Paramétrage & gestion des campagnes

• Réaliser les saisies et paramétrages dans le logiciel interne
• Mettre en place les campagnes marketing et les règles de gestion
• Contrôler la cohérence des données et la qualité des opérations
• Mettre à jour les informations et assurer leur suivi.

Relation client

• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et Jira
• Comprendre les besoins des clients et les accompagner
• Participer aux points de suivi avec le Responsable de Comptes.

Suivi & coordination

• Transmettre les instructions aux équipes internes
• Veiller au respect des demandes et des délais
• Préparer les éléments nécessaires à la préfacturation