Opérateur Atlas – Service & Logistique Polyvalent

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Thierville; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste d’opérateur ATLAS au Civils de la Défense – Ministère des Armées et des Anciens combattants consiste à accueillir et orienter les bénéficiaires et leurs familles, en assurant un premier niveau de conseil et d’assistance.

Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec une maîtrise des outils bureautiques et une bonne gestion des plannings. Le rôle s’inscrit dans le soutien administratif et le service multiservices du domaine social.

Qualifications

• Maîtriser l’écosystème SCA et les domaines de l’administration générale et de soutien commun.
• Qualités relationnelles et d’écoute avec aisance à l’oral.
• Aisance à travailler en équipe tout en restant autonome.
• Maîtrise des outils bureautiques et gestion des agendas et des plannings.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille dès le premier contact.
• Conseiller et orienter sur les prestations de soutien administratif et logistique.
• Réaliser les activités de production (FD@ligne, contrôle de prestations, gestion d’hébergement…).
• Gérer l’assistance de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien (dont EUREKA).
• Représenter l’image du GSC auprès des formations soutenues au quotidien.

Connaissances

Communication orale

Relationnel

Autonomie

Gestion des plannings

Outils bureautiques

EUREKA

Outils

EUREKA

Outils bureautiques

Description du poste

Le poste d’opérateur ATLAS au Civils de la Défense – Ministère des Armées et des Anciens combattants consiste à accueillir et orienter les bénéficiaires et leurs familles, en assurant un premier niveau de conseil et d’assistance.

Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec une maîtrise des outils bureautiques et une bonne gestion des plannings. Le rôle s’inscrit dans le soutien administratif et le service multiservices du domaine social.