Office Manager

Armonia; Nantes; Ibrido; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime mensuelle 150€

Panier repas 5,57€ net/jour

Descrizione del lavoro

Charlestown recrute un Office Manager H/F à Nantes en CDI 35h/semaine, avec des horaires de travail de 9h00 à 12h00 et 13h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Poste polyvalent: pilotage opérationnel du site, coordination des prestataires et support administratif.

Rémunération: 14€ brut de l’heure, prime mensuelle de 150€ brut et panier repas de 5,57€ net/jour. Vous assurerez la continuité du site et participerez à des projets internes et événements co-organisés avec Levallois.

Competenze

• Expérience confirmée en gestion opérationnelle de site.
• Aptitude à coordonner prestataires et équipes.
• Excellente réactivité et sens du service client.

Mansioni

• Pilotage opérationnel du site et supervision quotidienne.
• Gestion des incidents et coordination avec les équipes (sécurité, maintenance, réception).
• Collaboration avec les équipes de Levallois pour les événements à Nantes.
• Support opérationnel et gestion administrative (création de supports internes).

Conoscenze

Gestion opérationnelle

Gestion d'équipe

Relation client

Gestion d’événements

Strumenti

Système de ticketing

Descrizione del lavoro

Charlestown recrute dès à présent en CDI tempscomplet sur Nantes un Office Manager H/F

Vous êtes à la recherche d'un poste dans les métiers de services ?
Vous aimez le contact avec la clientèle ?
Vous êtes toujours souriant(e) et dynamique et la satisfaction clients est pour vous une priorité ?

Vos missions :

1) Pilotage opérationnel du site (60% du travail)

• Supervision quotidienne du bon fonctionnement du site (tournées des étages,
• Identification et résolution des dysfonctionnements)
• Gestion relationnelle et coordination des prestataires (maintenance, sécurité, ménage, restauration)
• Traitement des demandes collaborateurs via ticketing (ex : room services, réclamations/plaintes, signalement bâtiment…), gestion des accès et accueil des intervenants externes
• Réponses à des demandes venant de manager/dirigeant (les volets non fonctionnels, …)
• Interface avec la réception et soutien opérationnel en fonction des besoins
• Assurer la continuité complète du site en l’absence de la coordinatrice principale (point de contact unique)
• Gestion des incidents et des situations imprévues en lien avec les équipes concernées (sécurité, maintenance, réception)

2) Coordination d’urgence Gestion de projet & Événementiel interne (30% du travail)

• Gestion, élaboration et pilotage d’événements internes
• Projets passés Élaboration des supports événementiels et coordination logistique le jour J

3) Collaboration avec les équipes de Levallois pour les événements co-organisés à Nantes

4) Support opérationnel & Gestion administrative (10% du travail)

• Structuration des processus internes, création de supports de communication interne (ex : création du manuel de réception nantais)
• Suivi administratif réglementaire (formations SST)
• Intégration et formation

Le poste est à pourvoir sur Nantes (44200) à compter du 26 octobre en CDI 35h/semaine sur les horaires suivants :

Du lundi au vendredi 9h00-12h00 / 13h00-17h00.

Rémunération :

14€ brut / heure + une prime mensuelle de 150€ brut + panier repas de 5,57€net / jour.

Rejoignez dès à présent la Team Charlestown
#WeAreCharlestown

Sourire obligatoire...
Savoir-être indispensable...
Sens client non négociable...
Présentation toujours soignée...

Avec ou sans expérience, Charlestown et ses 30 ans d'expériences, met son savoir-faire au service de ses clients mais aussi de ses collaborateurs avec un accompagnement sur mesure et des propositions de poste à la hauteur de vos ambitions !

Rejoignez dès à présent la Team Charlestown
#WeAreCharlestown