ODALYS VACANCES - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Odalys Vacances SAS; Pornichet; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

carte restaurant

mutuelle d'entreprise

avantages CSE

séjours collaborateurs

Résumé du poste

ODALYS VACANCES - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F) est basé en France. Le poste coordonne les services d'hébergement, réception, ménage et technique, et assure la qualité de service et l'image de la marque Odalys Vacances.

Vous aurez la véritable responsabilité de la gestion quotidienne, du recrutement et de la formation des éq;quipes, et vous participerez au développement du chiffre d'affaires sur place (VSP).

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Capacité à encadrer et animer une équipe.

Responsabilités

• Coordonner et contrôler le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique).
• Piloter le service réception: planning, encaissements, facturations et clôtures journalières.
• Gérer la relation client et contribuer au bon séjour des clients.
• Participer au recrutement, formation et management des équipes.
• Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).

Connaissances

Gestion d'équipe

Langues étrangères (anglais)

Relation client

Planification

Outils

PMS (logiciel réservation)

Pack Office

Outlook

Description du poste

Offre n° 7399855
ODALYS VACANCES - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipesOptimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clientsPiloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)Gérer la relation clientÊtre polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidenceVous avez une expérience significative sur un poste similaireMaîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglaisMaîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)Excellente présentation et sens de la relation clientCapacité à encadrer et animer une équipe en proximitéSens des responsabilités et de l'organisationEsprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalenceInformations complémentaires :Type de contrat de travail : CDI Date du contrat: au 01/10/2026 Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine Rémunérations & avantages : 1966.85 € brut par mois, 13ème mois compris, carte restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

Odalys Vacances, hébergeur incontournable sur les résidences de tourisme !Le Groupe Odalys s'est hissé, en 20 ans d'existence, au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants.Chaque année, plus de 2 millions de personnes posent leurs valises dans l'un des 400 établissements du Groupe Odalys.Ce succès repose sur une vaste gamme d'offres permettant de séjourner aussi bien dans des appartements en bord de mer, ...