Night Receptionist - Front Desk (h/f/d)

Meininger Hotel Paris Porte de Vincennes SAS; Paris; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Staff Nights remises

Jours de congés supplémentaires

Événements employés et team building

Développement et montée en compétence

Job summary

MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes recherche un Night Receptionist pour assurer l’accueil nocturne et les opérations de réception. Vous gérerez les check-in/out, répondrez aux demandes des clients et travaillerez en équipe dans un cadre dynamique et international.

Le poste exige une expérience en hôtellerie, une bonne maîtrise du français et de l’anglais (B2) et une connaissance des outils informatiques de réception (SIHOT). Horaires nocturnes et week-ends possibles.

Qualifications

• Expérience significative en hôtellerie souhaitée.
• Esprit d’équipe et polyvalence dans un environnement dynamique.
• Anglais opérationnel et Français courant (B2 minimum).

Responsibilities

• Vous assurerez le bon accueil et la satisfaction des clients.
• Vous gérerez les check-in/check-out et optimiserez l’occupation de l’hôtel.
• Vous répondrez aux demandes physiques et téléphoniques des clients.
• Vous effectuerez les tâches administratives de la réception et la facturation.
• Vous réaliserez des rondes nocturnes et contribuerez à la sécurité.
• Vous participerez, si nécessaire, aux tâches des autres services de l’hôtel.

Skills

Français

Anglais (B2)

SIHOT

Tools

SIHOT

Job description

Night Receptionist - Front Desk (h/f/d) MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes Temps plein La capitale française établie sur la Seine est riche en édifices mondialement connus, en quartiers multiples et variés qui vous feront succomber au charme parisien et en places célèbres à visiter et à redécouvrir. L'Hôtel MEININGER Paris Porte de Vincennes est situé dans le 12e arrondissement, métro Porte de Vincennes sur la ligne 1 et est très bien relié aux emblèmes de la ville comme Le Louvre, la Tour Eiffel, Notre Dame & les Champs-Elysées. LES HÔTELS MEININGER MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d’intérieure moderne et tendance. Les espaces communs sont le cœur des hôtels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations. Les visiteurs, de tout âge et tous horizons, apprécient tout particulièrement les emplacements des hôtels qui sont toujours très bien connectés avec les centres d’intérêt principaux de la ville, le haut niveau de qualité des intérieurs et le niveau de prix abordables qui offre le meilleur rapport qualité-prix. La plus grande valeur ajoutée des hôtels MEININGER reste ses équipes qui grâce à leur gentillesse, leur hospitalité et leur simplicité offrent une ambiance décontractée qui permet de se sentir comme chez soi.

VOS MISSIONS

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client
• Vous faites régulièrement des rondes de l’hôtel la nuit
• Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêts à prendre le relais sur des taches occasionnelles des autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, diners …)
• Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits …)

VOTRE PROFIL

• Vous possédez une expérience significative ou êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerie
• Vous avez une personnalité joyeuse et dynamique, êtes polyvalent et adorez travailler dans un environnement sain qui vous ressemble
• Vous aimez les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter Paris
• Vous avez l’esprit d’équipe, êtes prêts à aider vos collègues et relever des défis ensemble
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques d’une réception (SIHOT)
• Vous parlez Français et Anglais (B2), et pratiquez une autre langue (avantage)

POURQUOI MEININGER

Il y a de nombreuses raisons de rejoindre l’équipe MEININGER. Nous offrons un environnement de travail professionnel et créatif. Vous travaillerez avec une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre développement professionnel. Nous apprécions les membres d’équipe qui ont la capacité de travailler aussi bien de manière indépendante qu’en équipe, qui ont la capacité de penser en dehors du cadre et qui désirent participer au succès collectif grâce à leurs idées et leurs actions. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, que vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier international qui brille par sa singularité, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.

Offre salariale competitive

• Opportunités de voyage “Staff Nights” et “Friends & Family” remise
• Jours de congés additionnels par années d’ancienneté (maximum 5 jours)
• Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team building
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

Contact

Contact: Mathieu Lombard (Hotel Manager) Remote Type: On Site

MEININGER is an international budget hotel with hostel-like facilities. MEININGER hotels have a simple formula: provide superb modern accommodation at an affordable price so all types of travelers can explore Europe’s most vibrant cities. The central location, high quality furnishings and fair prices appeal to people of all ages and backgrounds. There are plenty of good reasons to join MEININGER Team! We offer a professional, diverse and challenging working environment that values independence and autonomy. We appreciate colleagues who share our passion for hospitality, think outside the box and are committed to MEININGER success! Innovative,