Night Reception & Guest Experience Specialist

Novotel Paris Porte de Versailles; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Intéressement/participation

Indemnité transports

Primes

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Résumé du poste

Novotel Paris Porte de Versailles recrute un Welcomer night à temps partiel. Vous assurez l'accueil des clients, gérez les check-in/check-out et suivez les réservations sur le système OPERA CLOUD, tout en garantissant la sécurité et la satisfaction nocturnes.

Le poste requiert une maîtrise de l'anglais et d'autres langues, ainsi qu'une excellente organisation et un sens du service. Travail en nuit, horaires fixes et week-ends sont prévus.

Qualifications

• Accueillir les clients et renseigner sur les services.
• Gérer les procédures de check-in et check-out sur OPERA CLOUD.
• Maintenir la caisse et les transactions avec exactitude.
• Renseigner les clients et assurer le suivi des demandes nocturnes.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et efficace.
• Effectuer les procédures d'enregistrement et de départ sur le système OPERA CLOUD.
• Gérer les paiements et les transactions à la réception.
• Veiller à la sécurité et au reporting nocturnes.
• Fournir des informations touristiques et assurer le suivi des réservations.

Connaissances

Accueil client

Anglais

Réception

Gestion caisse

Check-in/out

Communication

Organisation

Formation

Employé qualifié

Outils

OPERA CLOUD

Description du poste

Novotel Paris Porte de Versailles recrute un Welcomer night à temps partiel. Vous assurez l'accueil des clients, gérez les check-in/check-out et suivez les réservations sur le système OPERA CLOUD, tout en garantissant la sécurité et la satisfaction nocturnes.

Le poste requiert une maîtrise de l'anglais et d'autres langues, ainsi qu'une excellente organisation et un sens du service. Travail en nuit, horaires fixes et week-ends sont prévus.