Night Audit: Overnight Guest Experience Lead

WeRecruit; Champillon; Sur place; EUR 19 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

WeRecruit recrute un Night Audit en CDD pour participer à l’équipe de réception dirigée par Anaïs Collinet, Front Office Manager, et évoluer dans un environnement exigeant, bienveillant et collaboratif.

Le Night Audit assure l’accueil nocturne des clients internationaux, les check-in tardifs et check-out matinaux, et supervise la facturation et la clôture journalière, en respect des standards LQA et Forbes.

Qualifications

• Night Audit chargé de l’accueil nocturne et du service personnalisé.
• Gestion des check-in tardifs et check-out matinaux selon les standards LQA et Forbes.
• Établissement de la facturation et clôture des opérations journalières.
• Veille à la sécurité et gestion des imprévus nocturnes avec professionnalisme.
• Collaboration avec l’équipe et progression au sein d’un environnement collaboratif.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer les check-in tardifs et check-out matinaux selon les standards LQA et Forbes.
• Établir une facturation précise et conforme, en coordination avec les services.
• Réaliser la clôture des opérations journalières et garantir la fiabilité des données.
• Assurer la fermeture et l’ouverture de l’établissement.
• Veiller à la sécurité et gérer les imprévus nocturnes avec professionnalisme.

Connaissances

Night audit

Front desk coordination

Description du poste

WeRecruit recrute un Night Audit en CDD pour participer à l’équipe de réception dirigée par Anaïs Collinet, Front Office Manager, et évoluer dans un environnement exigeant, bienveillant et collaboratif.

Le Night Audit assure l’accueil nocturne des clients internationaux, les check-in tardifs et check-out matinaux, et supervise la facturation et la clôture journalière, en respect des standards LQA et Forbes.