Metteur (se) en main VO Méca

Réseau Renault; France; À distance; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) conseiller(ère) pour assurer la remise des véhicules d'occasion et accueillir le client lors de la remise. Vous actualiserez l'état et les équipements, préparerez le véhicule selon la demande, et réaliserez la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).

Vous proposerez et valoriserez les services complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance) tout en œuvrant à la satisfaction

Responsabilités

• Réceptionner et contrôler le véhicule avant livraison (état, équipements, conformité demande)
• Préparer le véhicule selon la demande client
• Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation)
• Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance)
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur)

Description du poste

Vous êtes le dernier maillon et l'un des plus décisif du parcours client, en assurant la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions.

Vos responsabilités:

• -Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande).
• -Préparer le véhicule selon la demande client.
• -Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).
• -Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance).
• -Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur).