Metteur en Main VO Méca H/F

Renault Group; Migné-Auxances; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Job summary

Renault Group, acteur majeur de l'automobile, recherche un conseiller de remise véhicule d'occasion en concession. Vous assurez la réception, le contrôle et la mise à disposition des voitures selon les demandes client.

Vous accueillez le client, présentez les fonctionnalités, les aides à la conduite et les options, et vous valorisez les services complémentaires tout en veillant à la satisfaction client et à la traçabilité constructeur.

Responsibilities

• Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande).
• Préparer le véhicule selon la demande client.
• Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).
• Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance).
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur).

Job description

Vous êtes le dernier maillon et l'un des plus décisif du parcours client, en assurant la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions.

Vos responsabilités

• Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande).
• Préparer le véhicule selon la demande client.
• Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).
• Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance).
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur).