Metteur en main automobile (H/F)

Volkswagen Group; Poitiers; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Remise sur entretien et achat de véh

Job summary

Volkswagen Group recrute un(e) Metteur(se) en main de véhicules H/F pour accompagner les clients lors de la livraison, préparer les véhicules et assurer une expérience de qualité.

Vous présenterez les fonctionnalités du véhicule, aiderez le client à prendre en main les systèmes et veillerez à une livraison soignée conforme aux standards des marques. CDI, 35h hebdo, Poitiers.

Qualifications

• Vous devez aimer l’automobile et le contact client.
• Vous êtes pédagogue et savez transmettre vos connaissances sur les véhicules.
• Rigueur et sens du détail indispensables pour les livraisons.
• Organisation et autonomie au quotidien dans la préparation et la livraison.
• Excellente orientation service et satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir les clients lors de la livraison du véhicule neuve ou d’occasion.
• Préparer le véhicule avant remise : propreté, équipements et présentation.
• Présenter le véhicule et expliquer son fonctionnement et ses équipements.
• Accompagner le client dans la prise en main des systèmes multimédias et aides à la conduite.
• Vérifier que le client maîtrise les fonctionnalités essentielles.
• Assurer une livraison soignée et conforme aux standards des marques.
• Coopérer avec les équipes commerciales et les services concernés.

Skills

Relation client

Pédagogie

Rigueur

Organisation

Sens du service

Autonomie

Job description

Nous recrutons un(e) Metteur(se) en main de véhicules H/F

Rejoignez nos concessions Volkswagen, SEAT, Škoda, CUPRA et Volkswagen Utilitaires !

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et aimez le contact client ? Vous souhaitez accompagner les clients dans la découverte de leur nouveau véhicule et leur offrir une expérience de livraison de qualité ? Ce poste est fait pour vous !

Contrat en CDI

Durée : 35h du lundi au vendredi -9h à 12h et de 14h à 18h
Rémunération selon expérience : 1965euros brut
Avantages : mutuelle, CSE, remise sur entretien et achat de véhicule
Prise de Poste : Immédiat

Vos missions principales

Rattaché(e) à notre équipe commerciale, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction client et de la qualité de livraison des véhicules.

• Accueillir les clients lors de la livraison de leur véhicule neuf ou d’occasion.

• Préparer les véhicules avant leur remise aux clients : vérification de la propreté, des équipements et de la présentation générale.

• Présenter le véhicule et expliquer son fonctionnement, ses principales fonctionnalités et ses équipements.

• Accompagner les clients dans la prise en main des systèmes multimédias, des aides à la conduite et des technologies embarquées.

• Vérifier que le client maîtrise les fonctionnalités essentielles de son véhicule.

• Assurer une livraison soignée et personnalisée, dans le respect des standards des marques.

• Coordonner les livraisons avec les équipes commerciales et les services concernés.

Votre profil

• Vous avez un réel intérêt pour l’automobile et les nouvelles technologies.

• Vous êtes à l’aise dans la relation client et appréciez transmettre vos connaissances.

• Vous faites preuve de pédagogie, de patience, de rigueur et d’un excellent sens du service.

• Vous êtes organisé(e), autonome et attentif(ve) aux détails.

• Vous possédez le permis B en cours de validité.

Une première expérience dans l’automobile, la préparation ou la livraison de véhicules serait un plus. Une bonne connaissance des équipements automobiles est appréciée.

Vous contribuerez directement à faire de chaque livraison un moment privilégié pour nos clients.