Metteur (se) en main VO Méca

Groupe Sofibrie - Paris; Migné-Auxances; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sofibrie - Paris recherche un(e) Metteur(se) en main VO Méca au sein du réseau Renault. Vous assurez la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions et faites le lien entre le client et les équipes.

Vous contrôlez le véhicule, préparez selon la demande client et accueillez le client lors de la remise, en présentant les fonctionnalités, aides à la conduite et connectivité. Vous proposez les services complémentaires et contribuez à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience de livraison ou accueil client en concession souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Intérêt pour les technologies embarquées.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison.
• Préparer le véhicule selon la demande client.
• Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main.
• Proposer et valoriser les offres de service complémentaires.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Mise en main VO

Connaissance véhicules et tech embarq

Description du poste

Metteur (se) en main VO Méca

• CDI
• Temps plein
• Moins de 2 ans d’expérience
• Niveau d'études : pas de préférence
• Autres APV

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Vous êtes le dernier maillon et l'un des plus décisif du parcours client, en assurant la remise des véhicules d'occasion dans les meilleures conditions.

Vos Responsabilités

• Réceptionner et contrôler le véhicule avant chaque livraison (état, équipements, conformité demande).
• Préparer le véhicule selon la demande client.
• Accueillir le client lors de la remise et réaliser la mise en main complète (fonctionnalités, aides à la conduite, connectivité, motorisation).
• Proposer et valoriser les offres de service complémentaires (entretien, accessoires, contrats de maintenance).
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client (enquête constructeur).

Profil

• Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle naturelle.
• Curiosité technique pour les véhicules et les technologies embarquées.
• Rigueur, organisation et souci du détail dans la gestion des dossiers.
• Expérience dans la livraison ou l'accueil client en concession automobile appréciée.
• Permis B obligatoire

Localisation

EmplacementAdresse

21 Avenue de la Loge, 86440 Migné-Auxances, France