Médiateur Proximité — Grands Travaux (Ligne C)

La Gazette des Communes; Toulouse; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération statutaire + régime indem

RTT 38h10/semaine

Job summary

Toulouse Métropole recrute un médiateur/une médiatrice pour piloter la relation riverains et usagers pendant les chantiers Linéa Ligne C, en lien avec les équipes opérationnelles. Vous assurez l’acceptabilité sociale et coordonnez les actions de proximité.

Diplôme bac minimum et expérience en médiation requises. Poste cadre administratif, avec cadre de travail local et RTT, au service public.

Qualifications

• Titulaire d’un grade de technicien ou rédacteur territorial ou diplôme de niveau bac minimum.
• Expérience significative en relation usagers, médiation dans le domaine des travaux sur l’espace public.
• Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Connaître les acteurs et la typologie des riverains et usagers.
• Comprendre le déroulement des chantiers et les nuisances associées.
• Piloter la coordination de proximité et animer les cellules PUR.
• Veiller sur le terrain et suivre les reportings des contrôleurs.
• Faciliter le dialogue et la médiation avec les habitants et usagers.
• Informer et communiquer via les outils dédiés et les supports numériques.
• Représenter Toulouse Métropole sur le terrain et dialoguer avec les parties prenantes.

Skills

Relation riverains

Médiation

Service public

Education

Diplôme bac minimum

Tools

Bureautique

Job description

Toulouse Métropole recrute un médiateur/une médiatrice pour piloter la relation riverains et usagers pendant les chantiers Linéa Ligne C, en lien avec les équipes opérationnelles. Vous assurez l’acceptabilité sociale et coordonnez les actions de proximité.

Diplôme bac minimum et expérience en médiation requises. Poste cadre administratif, avec cadre de travail local et RTT, au service public.