Manager Tribu flux H/F

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform; Guyancourt; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform recrute un Manager Tribu Flux pour piloter le périmètre Flux au sein du Cluster Paiements. Vous encadrez 3 équipes d'exploitation et ~60 personnes internes et prestataires, et vous assurez l’alignement avec la stratégie CA-GIP, le Run et le Build, ainsi que la performance financière.

Vous assurez la cohérence opérationnelle, le développement des talents et la collaboration entre les équipes.

Qualifications

• Management et pilotage d'équipe
• Contrôle de gestion et reporting
• Pilotage de l'activité et QDS
• Management de la relation client
• Connaissance du SI Client
• Capacité d'analyse et synthèse
• Communication de crise et veille technologique
• Réglementations Risques et sécurité IT
• Réglementation bancaire

Responsabilités

• Pilotage stratégique et opérationnel du périmètre Flux.
• Porter la stratégie CA-GIP en objectifs opérationnels pour les équipes.
• Assurer la cohérence des actions et le reporting pertinent.
• Développer le capital humain et les compétences des managers.
• Gérer le Run et le Build et leur interopérabilité.
• Maîtriser le modèle financier et optimiser les budgets et ressources.
• Favoriser l’innovation, la transversalité et la collaboration.
• Accompagner les leaders émergents et développer les talents.
• Conduire le changement et assurer la performance durable.

Connaissances

Management d’équipe

Contrôle de gestion

Pilotage activité & QDS

Relation client

Connaissance SI Client

Analyse & synthèse

Communication de crise

Veille technologique

Règles Risques & Sécurité IT

Réglementation bancaire

Description du poste

Vous êtes Manager Tribu Flux ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Au sein du Cluster Paiements de CA-GIP, rattaché au Responsable de la production Paiement (CTO) et membre du board du Cluster, vous êtes responsable de l’exploitation Flux.

Vous encadrez trois équipes d'Exploitation en charge des applications de la filière Flux du client CA-PS ainsi que l’équipe Projets de ce même périmètre.

Le service est composé de 60 personnes environ : une trentaine de collaborateurs internes et une trentaine de prestataires répartis sur le site de Guyancourt (SQY).

Les applications sont hébergées sur des infrastructures OPEN, une trentaine d’entre elles sont critiques (dont 8 vitales) pour les activités du Groupe Crédit Agricole et ont la particularité de fonctionner en temps réel. Il y a une forte trajectoire de modernisation du SI et de mise en place du SRE. L'équipe recouvre les activités de BUILD et de RUN sur l'ensemble du périmètre.

Le Manager de managers a pour mission de piloter un périmètre fonctionnel élargi en portant et traduisant la stratégie CA-GIP en objectifs opérationnels pour ses équipes.

Dans un environnement en constante évolution (technologique, réglementaire, organisationnelle), il assure la cohérence des actions, développe le capital humain et garantit l'efficience de son organisation.

Il porte et incarne les valeurs et la culture d'entreprise de CA-GIP.

Il a notamment la charge de :

• Pilotage stratégique et opérationnel ;
• Comprendre, s'approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel en donnant du sens aux équipes ;
• Projeter son périmètre vers l'avenir, piloter le changement, donner l'impulsion avec l’aide de ses manager ;
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build à travers un système de reporting pertinent ;
• Maîtriser le modèle financier CA-GIP et garantir la bonne gestion budgétaire de son périmètre Management et développement des équipes ;
• Accompagner ses managers et les leaders émergents dans le développement de leurs compétences, notamment les softskills ;
• Développer la cohésion, la confiance et la transversalité au sein de son périmètre ;
• Favoriser l'intelligence collective et la coopération entre les différentes équipes ;
• Embarquer et mobiliser ses équipes dans le changement ;
• Créer un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue
• Gestion des ressources et compétences ;
• Piloter la stratégie « Ressources;Compétences – Moyens » pour garantir l'efficience de l'organisation et optimiser l’allocation en fonction des priorités.

Compétences métiers :

• Management et pilotage d'équipe;
• Contrôle de gestion;
• Pilotage de l'activité et de la QDS;
• Management de la relation client;
• Connaissance du SI Client;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Communication de crise;
• Veille technologique;
• Réglementations Risques et Sécurité IT;
• Réglementation bancaire

Compétences comportementales :

• Intelligence émotionnelle et adaptabilité;
• Vision et stratégie;
• Conduite du changement;
• Innovation et anticipation;
• Développement des talents et des équipes;
• Pédagogie et rayonnement;
• Orientation résultat;
• Animation et facilitation;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Collaboration et esprit d'équipe;
• Gestion du stress;
• Communication et support impactant;
• Aisance relationnelle;
• Conseil et sens du service;
• Expression écrite;
• Prise de parole en public

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions!

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.