Manager Service Clients & ADV – Pilotage Opérationnel

Eaton; Coignières; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Mutuelle familiale

Tickets restaurant

Avantages CSE

Chèques cadeaux/vacances

Remises sur services

Résumé du poste

Eaton, site de Coignières, recherche un manager orienté opérations pour piloter le Service Clients & Administration des Ventes, assurer la satisfaction client et accompagner une équipe engagée dans un contexte industriel international.

Vous superviserez les commandes, les ADV, les prévisions et les données ERP, et collaborerez avec Production, Planification, Qualité, Supply Chain et Finance. Anglais professionnel requis; rémunération sur 13 mois et avantages sociaux.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 en Supply Chain, Commerce, Gestion ou domaine équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience en Service Client, ADV ou Supply Chain dans un environnement industriel.
• Première expérience réussie en management d’équipe indispensable.
• Une expérience dans l’aéronautique serait un atout.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille de commandes et les activités ADV; suivre les carnets de commandes.
• Gérer les données ERP et garantir le respect des engagements clients.
• Superviser les prévisions clients et résoudre les problématiques opérationnelles.
• Être le point de contact pour les escalades clients et assurer communication claire.

Connaissances

Leadership opérationnel

Gestion des priorités

Anglais professionnel

Communication transversale

Formation

Bac+4/5 équivalent

Outils

ERP AS400

Excel avancé

Pack Office

Description du poste

Eaton, site de Coignières, recherche un manager orienté opérations pour piloter le Service Clients & Administration des Ventes, assurer la satisfaction client et accompagner une équipe engagée dans un contexte industriel international.

Vous superviserez les commandes, les ADV, les prévisions et les données ERP, et collaborerez avec Production, Planification, Qualité, Supply Chain et Finance. Anglais professionnel requis; rémunération sur 13 mois et avantages sociaux.