Manager – Relations Usagers et Affaires Juridiques

Epsm; Bailleul; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Navette gare-établissement

Ordinateur fourni

Poste de travail adapté

Job summary

EPSM propose un poste de Responsable des Relations avec les Usagers et Affaires juridiques à Bailleul. Le poste implique la gestion des plaintes, la coordination des relations avec les autorités et la supervision des procédures liées aux soins sans consentement.

Les responsabilités couvrent l’animation de la politique droits et devoirs des usagers, la préparation de rapports et la communication avec les instances compétentes. L’emploi est en CDD, temps plein, avec navette disponible.

Qualifications

• Formation juridique ou administrative exigée.
• Expérience dans le champ des soins sans consentement.
• Connaissances de la réglementation relative aux soins sans consentement.

Responsibilities

• Gérer les plaintes et réclamations et les demandes d’accès aux dossiers médicaux.
• Animer la politique droits et devoirs des usagers.
• Participer à la gestion des soins sans consentement.
• Coordonner les relations Hôpital-Police-Justice.
• Rédiger les réponses et élaborer les statistiques et bilans.

Skills

Priorisation des tâches

Sens de l'organisation

Autonomie

Rigueur

Capacités rédactionnelles

Écoute et médiation

Esprit d'initiative

Education

Formation juridique/administrative

Tools

Word

Excel

PowerPoint

DPI / charactéristiques DPI

Chromebook

Job description

EPSM propose un poste de Responsable des Relations avec les Usagers et Affaires juridiques à Bailleul. Le poste implique la gestion des plaintes, la coordination des relations avec les autorités et la supervision des procédures liées aux soins sans consentement.

Les responsabilités couvrent l’animation de la politique droits et devoirs des usagers, la préparation de rapports et la communication avec les instances compétentes. L’emploi est en CDD, temps plein, avec navette disponible.