Manager Prévoyance — Leadership et Service Client

NoveoCare; Vaulx-en-Velin; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prime sur objectifs

Carte restaurant

Prime vacances

Participation

Offres CSE

Organisation flexible

Intégration structurée

Formations ciblées

Bien-être

RSE active

Team buildings

Job summary

NoveoCare, acteur reconnu en gestion déléguée, recherche un/une Responsable d'équipe Prévoyance pour son site de Lyon. Vous intégrez une équipe de 10 collaborateurs et pilotez l’activité tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vous serez amené(e) à manager, prioriser et suivre les objectifs, tout en accompagnant le développement des compétences et l’amélioration continue.

Qualifications

• 2 ans minimum d’expérience en management d'équipe de proximité ou poste similaire.
• Compétences en animation d’équipe et pilotage d’activités.
• Maîtrise des outils et indicateurs pour suivre la performance et assurer l’efficacité.

Responsibilities

• Manager les équipes en collaboration du manager et piloter l’activité du service.
• Organiser les tâches, suivre la production et viser les objectifs définis.
• Contribuer à la qualité de la relation client et participer aux COPIL et audits.
• Contribuer à l’amélioration continue et suivre la montée en compétences des collaborateurs.

Skills

Animation d’équipe

KPIs et pilotage

Organisation

Adaptabilité

Leadership

Rédaction

Outils informatiques

Job description

NoveoCare, acteur reconnu en gestion déléguée, recherche un/une Responsable d'équipe Prévoyance pour son site de Lyon. Vous intégrez une équipe de 10 collaborateurs et pilotez l’activité tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vous serez amené(e) à manager, prioriser et suivre les objectifs, tout en accompagnant le développement des compétences et l’amélioration continue.