Manager opérationnel service recouvrement unifié (F/H)

La Sécurité Sociale; Évreux; A distancia; EUR 33.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Titres-restaurants

Intéressement

Mutuelle et prévoyance

Participation transport

Horaires variables

Prestations du CSE

Descripción de la vacante

La Sécurité Sociale recherche un manager opérationnel pour piloter une équipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction comptable, contrôle et support technique. Vous exercerez un management de proximité et veillerez à l'animation du collectif et à la cohésion d'équipe.

Vous accompagnerai les collaborateurs dans le changement et le développement de leurs compétences, en mobilisant les ressources internes et le réseau de partenaires pour apporter des réponses adaptées aux problématiques

Formación

• Expérience confirmée dans des fonctions d'encadrement et de pilotage d'activités.
• Connaissance de la branche Famille, de la Sécurité sociale ou des activités de recouvrement appréciée.
• Qualités d'écoute et d'une communication orale claire et adaptée.
• Aptitude à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Sensibilité à l'accompagnement du changement et au développement des compétences.
• Capacité à décider dans son champ de responsabilité, à assumer ses arbitrages et à en rendre compte.
• Capacité à prendre des initiatives et à faire avancer les sujets avec autonomie.
• Aptitude à réguler les situations individuelles ou collectives et à alerter la hiérarchie lorsque nécessaire.

Responsabilidades

• Assurer un management de proximité basé sur l'écoute, le dialogue et la confiance.
• Animer le collectif de travail et garantir la cohésion d'équipe.
• Prendre en charge les sujets relevant de son périmètre en recherchant les solutions adaptées.
• Mobiliser les ressources internes et le réseau de partenaires pour apporter les réponses pertinentes.
• Accompagner les collaborateurs dans la conduite du changement et le développement de leurs compétences.
• Favoriser la montée en polyvalence de l'équipe tout en sécurisant les apprentissages.
• Soutenir les agents dans leurs difficultés et valoriser leurs réussites.
• Organiser et prioriser l'activité, analyser les résultats et mettre en œuvre des actions correctives.

Conocimientos

Leadership

Gestion d'équipe

Communication orale

Écoute active

Prise d'initiative

Gestion du changement

Descripción del empleo

Mission/Activités :

Au sein de la Direction comptable, contrôle et support technique, placé sous la responsabilité de la Fondée de pouvoir, le/la manager opérationnel pilote un service composé de 8 collaborateurs

Il/elle a notamment pour mission de :

• Assurer un management de proximité basé sur l'écoute, le dialogue et la confiance ;
• Animer le collectif de travail et garantir la cohésion d'équipe ;
• Prendre en charge les sujets relevant de son périmètre en recherchant les solutions adaptées ;
• Mobiliser les ressources internes et le réseau de partenaires lorsque nécessaire afin d'apporter les réponses les plus pertinentes aux problématiques rencontrées ;
• Accompagner les collaborateurs dans la conduite du changement et le développement de leurs compétences ;
• Favoriser la montée en polyvalence de l'équipe en veillant à sécuriser les apprentissages ;
• Soutenir les agents dans leurs difficultés et valoriser leurs réussites ;
• Organiser et prioriser l'activité de l'équipe, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

Informations complémentaires :

Rémunération : à partir de 36 753 € bruts annuels sur 14 mois, selon les dispositions conventionnelles applicables.

Télétravail : selon les dispositions en vigueur à la Caf de l'Eure.

Avantages : Titres-restaurant, intéressement, complémentaire santé et prévoyance, participation aux frais de transport, horaires variables, prestations du CSE.

Un accompagnement à la prise de fonction sera organisé afin de faciliter la compréhension du périmètre, le positionnement dans la direction et l'appropriation des enjeux de transformation.

Vous disposez d'une expérience confirmée dans des fonctions d'encadrement et de pilotage d'activités. Une connaissance de la branche Famille, de la Sécurité sociale ou des activités de recouvrement constituera un atout apprécié. Nous recherchons avant tout une personne dotée de: Qualités d'écoute et d'une communication orale claire et adaptée ;Aptitude à fédérer une équipe autour d'objectifs communs ;Sensibilité à l'accompagnement du changement et au développement des compétences;Capacité à décider dans son champ de responsabilité, à assumer ses arbitrages et à en rendre compte;Capacité à prendre des initiatives et à faire avancer les sujets avec autonomie ;Aptitude à réguler les situations individuelles ou collectives et à alerter la hiérarchie lorsque la situation le nécessite;Aptitude à identifier ses besoins d'appui et solliciter les interlocuteurs compétents, en interne comme au sein du réseau ;Leadership et sens des responsabilités;Rigueur et discernement;Dynamisme et force de proposition ;Bienveillance et attention aux besoins des collaborateurs ;