Manager Indemnisation MRH Corporel – Télétravail possible

CAISSE D'EPARGNE MIDI PYRENEES; Martillac; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu'à 10 jours/mois

13e mois et prime de vacances

Rémunération variable possible

Participation et intéressement

Évolutions et mobilités

Offres voyages et chèques vacances CSE

Job summary

BPCE Assurances IARD recrute un Manager Indemnisation MRH Corporel pour piloter une équipe dédiée et garantir une qualité de service optimale. Vous accompagnerez les chargés d’indemnisation, animerez les entretiens et veillerez au respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en assurant le pilotage des activités et le relation client à distance.

Vous évoluerez dans un contexte dynamique, avec télétravail partiel et progression professionnelle encouragée, au sein d’un groupe

Qualifications

• Expérience managériale dans le secteur de l'assurance indemnisation (3–5 ans).
• Maîtrise du pilotage d’activités et des relations clients à distance.
• Capacité à animer une équipe et réaliser des entretiens professionnels.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter, animer et manager une équipe de chargés d’indemnisation MRH Corporel/GAV.
• Assurer la qualité de service rendu au client.
• Promouvoir et accompagner l’amélioration continue.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Skills

Management d'équipe

Indemnisation assurance

Relation client à distance

Pilotage d'activités

Rigueur

Job description

BPCE Assurances IARD recrute un Manager Indemnisation MRH Corporel pour piloter une équipe dédiée et garantir une qualité de service optimale. Vous accompagnerez les chargés d’indemnisation, animerez les entretiens et veillerez au respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en assurant le pilotage des activités et le relation client à distance.

Vous évoluerez dans un contexte dynamique, avec télétravail partiel et progression professionnelle encouragée, au sein d’un groupe