Manager Indemnisation MRH Corporel — Télétravail & 13e Mois

Groupe BPCE; Martillac; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime de vacances

Primes exceptionnelles / rémunération-

Participation et intéressement

Télétravail 10 jours/mois

Évolutions et mobilités

CSE offres voyages et chèques vacances

Job summary

BPCE Assurances IARD, acteur clé du groupe BPCE, recherche un Manager Indemnisation MRH Corporel. Vous piloterez et animerez une équipe de chargés d’indemnisation et veillerez à la qualité du service rendu au client.

Vous encadrerez le développement des collaborateurs, gérerez les recrutements en lien avec les RH et contribuerez à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en assurant une organisation efficace et un climat social favorable.

Qualifications

• Expérience managériale dans l’assurance de 3 à 5 ans en service d’indemnisation.
• Maîtrise du pilotage d’activités et des relations clients à distance.
• Capacité à mener des entretiens et à faire monter en compétences.
• Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Piloter, animer et manager une équipe de chargés d’indemnisation MRH Corporel/GAV.
• Assurer la qualité de service rendu au client par votre équipe.
• Promouvoir et accompagner l'amélioration continue.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Intégrer et former les nouveaux arrivants.
• Évaluer et développer les compétences individuelles et collectives.
• Mener des entretiens d'activité et gérer les recrutements avec les RH.

Skills

Management d'équipe

Relation client à distance

Animation d'équipe

Rigueur et autonomie

Job description

BPCE Assurances IARD, acteur clé du groupe BPCE, recherche un Manager Indemnisation MRH Corporel. Vous piloterez et animerez une équipe de chargés d’indemnisation et veillerez à la qualité du service rendu au client.

Vous encadrerez le développement des collaborateurs, gérerez les recrutements en lien avec les RH et contribuerez à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en assurant une organisation efficace et un climat social favorable.