Chargé d'Indemnisation Référent EXPERT MRH CORPOREL/GAV F/H

Groupe BPCE; Martillac; Híbrido; EUR 52 000 - 72 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail jusqu’à 10 jours/mois

13e mois et prime vacances

Participation et intéressement

Mobilité et évolution CDI

Great Place To Work

Resumo da oferta

Groupe BPCE recherche un Chargé d’Indemnisation Référent Expert MRH/GAV pour assurer un rôle technique et accompagner les gestionnaires dans le traitement de sinistres corporels complexes. Vous validez les estimations et les stratégies de gestion, et vous participez à la sécurisation des opérations et au développement des compétences de l’équipe.

Le poste offre un cadre professionnel stimulant, une rémunération fixe annuelle avec 13e mois et primes possibles, et des modalités de télétravail

Qualificações

• Solide expérience en gestion et indemnisation des sinistres corporels MRH/GAV graves et complexes.
• Capacité d’analyse et de prise de décision sur des dossiers complexes.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Goût pour l’accompagnement et le développement des compétences.
• Prise de recul et capacité à gérer des enjeux importants dans un contexte jurisprudentiel et réglementaire évolutif.

Responsabilidades

• Apporter une assistance technique aux gestionnaires dans l’analyse et le traitement des dossiers.
• Gérer un portefeuille adapté à vos missions pour le maintien de la compétence et pour conserver les acquis.
• Valider les estimations, les stratégies de gestion et les règlements nécessitant une expérience renforcée.
• Contribuer à la sécurisation des opérations et à la maîtrise des risques techniques, juridiques et financiers.
• Garantir le respect des procédures et des règles d’indemnisation à travers des contrôles ciblés et des picking sur dossiers.
• Assurer la restitution qualitative et factuelle du niveau de maîtrise technique des collaborateurs en utilisant les techniques de feedback
• Animer la vie technique de l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques.
• Accompagner le développement des compétences des collaborateurs par le conseil, le tutorat et la transmission des savoirs.
• Echanger régulièrement avec le manager de l’équipe et le responsable technique sur la montée en compétence de ses collaborateurs
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de gestion et à la professionnalisation des équipes en collaborant activement avec les autres acteurs de la ligne technique ainsi que les fonctions supports process et formation.

Conhecimentos

Indemnisation MRH/GAV

Gestion de sinistres

Dossiers complexes

Pédagogie

Rigueur & organisation

Esprit d'équipe

Descrição da oferta de emprego

Chargé d'Indemnisation Référent EXPERT MRH CORPOREL/GAV F/H

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers
BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à été accompagné par ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?
Vous étes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

En tant que Chargé d’Indemnisation Référent Expert, vous assurez un rôle de référent technique à la place des gestionnaires de sinistres corporels MRH/GAV.
Vous les accompagnez dans le traitement des dossiers socles à médian et décès (taux de DFP inférieur à 50%) afin de garantir la qualité des décisions, la maîtrise des risques et l’harmonisation des pratiques.

Vos principales responsabilités :

• Apporter une assistance technique aux gestionnaires dans l’analyse et le traitement des dossiers.
• Gérer un portefeuille adapté à vos missions pour le maintien de la compétence et pour conserver les acquis.
• Valider les estimations, les stratégies de gestion et les réglements nécessitant une expérience renforée.
• Contribuer à la sécurisation des opérations et à la maîtrise des risques techniques, juridiques et financières.
• Garantir le respect des procédures et des règles d’indemnisation à travers des contrôles ciblés et des picking sur dossiers.
• Assurer la restitution qualitative et factuelle du niveau de maîtrise technique des collaborateurs en utilisant les techniques de feedback
• Animer la vie technique de l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques.
• Accompagner le développement des compétences des collaborateurs par le conseil, le tutorat et la transmission des savoirs.
• Echanger régulièrement avec le manager de l’équipe et le responsable technique sur la montée en compétence de ses collaborateurs
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de gestion et à la professionnalisation des équipes en collaborant activement avec les autres acteurs de la ligne technique ainsi que les fonctions supports process et formation.

Profil et compétences requises

Solide expérience en gestion et indemnisation des sinistres corporels MRH/GAV graves et complexes.

• Capacité d’analyse et de prise de décision sur des dossiers complexes.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Goût pour l’accompagnement et le développement des compétences.
• Prise de recul et capacité à gérer des enjeux importants dans un contexte jurisprudentiel et réglementaire évolutif.

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi:

• Un environnement de travail repensé au profit d’une expériène collaborateur optimisé
• Un accompagnement managéral de proximité
• Une rémunération fixe annuelle sur 13‱m mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
• Des modalités de télétravail jusquà 10 jours mensuels
• Des possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
• L’accès aux offres voyages, billetterie et çéques vacances de notre CSE

Et c’est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work !

Localisation

3, Allée François Magendie, 33650 MARTILLAC