Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H - Martillac

Groupe BPCE; Martillac; Hybride; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels

13ème mois et prime vacances

Participation et intéressement jusqu’à

Évolutions et mobilités

Résumé du poste

BPCE Assurances IARD recrute un Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H à Martillac. Vous gérerez les dossiers de la déclaration à l’indemnisation finale, avec analyse des garanties et accompagnement des assurés via téléphone, courrier et mail.

Profil Bac+2 en assurance ou droit, expérience MRH souhaitée, esprit d'équipe et sens du service client; télétravail jusqu'à 10 jours mensuels et perspective d'évolution.

Qualifications

• Formation supérieure en assurance ou en droit (BAC+2 minimum).
• Expérience en gestion de sinistres MRH et indemnisation des victimes d'accidents corporels.
• Bon relationnel et maîtrise de la relation client à distance.

Responsabilités

• Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l’indemnisation finale.
• Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable.
• Accompagnement des assurés lors de l’instruction du dossier (pièces médicales, justificatifs) par téléphone, courrier ou mail.
• Assurer le juste provisionnement du dossier.
• Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier.

Connaissances

Relation client à distance

Rigueur

Réactivité

Formation

BAC+2 minimum en assurance ou droit

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H - Martillac

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

Vous intégrerez un département MRH Corporel et matériel composé d'une centaine de collaborateurs.

Vous interviendrez avec le soutien des équipes dans la prise en charge de dossiers indemnisation corporels à la suite d''une formation adaptée.

Vos missions seront les suivantes :

• - Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l’indemnisation finale dans le respect des process
• - Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
• - Accompagnement des assurés lors de l’instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil.
• - Assurer le juste provisionnement du dossier
• - Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre réactivité et votre rigueur, votre sens du service client seront autant d’atouts indispensables pour la réussite de vos missions. Une maitrise des outils informatiques est attendue

Profil et compétences requises

De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum), vous justifiez idéalement d'une expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels.

Vous faites preuve d'esprit d'équipe et maitrisez les techniques de relation client à distance.

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi :

• - Un parcours d’intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir,
• - Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée,
• - Un accompagnement managérial de proximité,
• - Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros,
• - Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels,
• - Des possibilités d’évolutions et de mobilités,
• - L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE,
• - Et c’est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work !

Poste à pourvoir en CDI à Martillac : 3, allée François Magendie – 33650 Martillac