Manager Expérience Clients – Omnicanal & Développement d'Équipes

METRO France; Lisses; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Remise sur achats (15%)

Congés spéciaux

Remboursement 60% titre de transport

Aide à la mobilité

Résumé du poste

METRO France recherche un Manager Expérience Clients en alternance pour superviser les équipes vente et caisse, assurer une expérience omnicanale optimale et fédérer les collaborateurs autour des objectifs commerciaux.

Le poste s’inscrit dans un cadre d’alternance avec montée en compétences, accompagnement et perspectives d’évolution internes. Environnement dynamique, proximité avec les professionnels et les Halles METRO.

Qualifications

• Expérience managériale et commerciale requise, alternance acceptée.
• Bonne aptitude à fédérer et coacher des équipes.
• Maîtrise du Pack Office et du CRM au quotidien.

Responsabilités

• Garantir une expérience d’achat omnicanale de qualité pour les clients professionnels.
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action.
• Conduire le développement du chiffre d’affaires et atteindre les objectifs.

Connaissances

Management

Commercial

Relation client

CRM

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

METRO France recherche un Manager Expérience Clients en alternance pour superviser les équipes vente et caisse, assurer une expérience omnicanale optimale et fédérer les collaborateurs autour des objectifs commerciaux.

Le poste s’inscrit dans un cadre d’alternance avec montée en compétences, accompagnement et perspectives d’évolution internes. Environnement dynamique, proximité avec les professionnels et les Halles METRO.