Manager équipe Protection Juridique H/F

Crédit Agricole Group; France; Sur place; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

Congés payés 32 jours + RTT

Prime qualité

Compte E9pargne salarial avec abond9

Avantages bancaires

MobilitE9 durable

Titres restaurant

Résumé du poste

CrE9dit Agricole Group recherche un manager pour animer une E9quipe de juristes en protection juridique et assurer le pilotage des activitE9s avec un engagement orientE9s rE9sultats.

Vous planifierez les activitE9s et assurerez le reporting tout en dE9veloppant les compE9tences des membres de lE9quipe; vous garantirez la qualitE9 du service et la maTrise des coDarifs, avec un forfait télétravail et des avantages variE9s.

Qualifications

• Leadership et gestion d2quipe
• Animation et pilotage dactivitE9
• Interface technique avec les cellules dAppui Technique

Responsabilités

• Planifier et organiser lctivité de lquipe et le reporting aux responsables
• Favoriser le dE9veloppement et la montée en compE9tences des gestionnaires
• Assurer un conseil technique de 1er niveau et veiller au respect des rE8gles
• Identifier les besoins en formation et suivre les formations des collaborateurs
• Contribuer E0 la ma23trise des co63ts techniques et proposer des axes dE9amE9liorations

Description du poste

Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notrecentre de relation client en Protection Juridiqueest chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL.

Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de Juristes gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Vous avez en charge l'animation, le pilotage et le contrôle de l'activité de cette équipe de Juristes gestionnaires en protection juridique.

Vous êtes le garant de la qualité de service rendu au client, ainsi que de la maîtrise des coûts de gestion avec un engagement en matière de résultats.

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

• Vous planifiez et organisez l'activité de votre équipe ainsi que le reporting aux responsables
• Vous favorisez le développement et la montée en compétences des gestionnaires de l'équipe
• Vous assurez un conseil technique de 1er niveau et faites l'interface avec les cellules d'Appui Technique, dans le respect de la répartition des missions propres à chacun : animation technique courante, traitement des clients mécontents, …
• Vous identifiez les besoins en formation de votre équipe et assurez le suivi par les collaborateurs des formations proposées
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par la Direction Sinistres et en proposant des axes d'améliorations.

Vos avantages :

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste:

• Un forfait télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
• Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
• Forfait annuel de mobilité durable
• Titres restaurant

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 39000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.