Manager équipe Communication et Collaboration H/F

Crédit Agricole; Nantes, Guyancourt; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CA-GIP recherche un Manager d’équipe pour diriger le pôle informatique et coordonner les activités autour de la plateforme Microsoft 365. Le rôle implique de guider les squads, d’aligner les actions avec les objectifs du groupe et de garantir une qualité de service soutenue dans un contexte en évolution rapide.

Le candidat idéal saura fédérer les équipes, piloter le budget et participer aux décisions stratégiques.

Responsibilities

• Diriger le périmètre fonctionnel de l’environnement technologique en évolution constante et garantir la qualité du service.
• Piloter le Run et le Build et assurer un reporting pertinent pour les parties prenantes.
• Gérer le budget du périmètre et veiller à l’alignement avec les orientations CA-GIP.
• Développer la cohésion, accompagner les collaborateurs et favoriser l’innovation.
• Participer activement aux comités stratégiques et assurer la transversalité des actions.

Job description

Vous êtesManager d'équipe ?

Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ?

Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE :

Le service collaboration a en reponsabilité l'administration, l'exploitation et l'évolution de la plateforme collaborative M365. Cette plateforme comprend entre autres : Microsoft Teams, Sharepoint Online / Onprem, la softphonie, la power platform, les outillages mis à disposition des utilisateurs ainsi que l'administration du Tenant Microsoft.

Aujourd'hui l'offre Teams héberge 200 000 utilisateurs en France et à l'international.

L'équipe, répartie sur Saint-Quentin et Nantes, est composée d'experts techniques animé au sein de 4 Squads par des product owners.

Missions :

Le Manager a pour mission de diriger un périmètre fonctionnel au sein d'un environnement technologique qui évolue constamment (innovations techniques, changements réglementaires, transformations organisationnelles). Il pilote les activités opérationnelles en collaboration avec son équipe, qu'il s'attache à motiver, soutenir et faire progresser. Parallèlement, il veille à maintenir un niveau élevé de qualité de service et à garantir l'alignement des actions avec les orientations stratégiques de CA-GIP.

Pilotage stratégique et opérationnel

• Comprendre, s'approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel
• Piloter l'activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build à travers un système de reporting pertinent
• Être garant de la bonne gestion du budget de son périmètre

Management et développement des équipes

• Développer la cohésion, la confiance et la transversalité au sein de son périmètre
• Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance
• Favoriser l'intelligence collective et la coopération entre les différentes équipes
• Animer, embarquer et mobiliser ses équipes au quotidien et notamment dans les moments de changement
• Créer un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue

Gestion des ressources et compétences

• Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (compétences, parcours, etc.)
• Anticiper les évolutions des métiers et adapter la typologie et le niveau de maitrise des compétences

Représentation et influence

• Participer et contribuer activement aux comités stratégiques et décisionnels
• Collaborer avec les différents métierset acteurs de CA-GIP pour assurer la transversalitéet la cohérence des actions.