Manager d'équipes H/F

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform; Guyancourt; Sur place; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform (CA-GIP) à Guyancourt recherche un Manager d'équipes pour piloter l'exploitation Flux et encadrer trois équipes dédiées aux applications de la filière CA-PS. Vous reporterez au Responsable de la production Paiement et contribuerez à traduire la stratégie CA-GIP en objectifs opérationnels, tout en développant les compétences et la cohésion des équipes.

Dans un cadre de Run et Build, vous assurerez le reporting, la maîtrise du budget et favoriserez

Qualifications

• Management et pilotage d'équipe.
• Conduite du changement et développement des talents.
• Gestion de projets et reporting de performance.
• Connaissance des enjeux IT et sécurité.

Responsabilités

• Piloter le Run et le Build du périmètre Flux.
• Assurer le reporting et la cohérence opérationnelle.
• Gérer les ressources et le budget du périmètre.

Connaissances

Management

Pilotage d'équipe

Conduite du changement

Intelligence émotionnelle

Communication

Description du poste

Vous êtes Manager d'équipes? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP!

Qui sommes-nous ?

Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Contexte

Au sein du Cluster Paiements de CA-GIP, rattaché au Responsable de la production Paiement (CTO) et membre du board du Cluster, vous êtes responsable de l’exploitation Flux.

Vous encadrez trois équipes d'Exploitation en charge des applications de la filière Flux du client CA-PS ainsi que l’équipe Projets de ce même périmètre.

Le service est composé de 60 personnes environ : une trentaine de collaborateurs internes et une trentaine de prestataires répartis sur le site de Guyancourt (SQY).

Les applications sont hébergées sur des infrastructures OPEN, une trentaine d’entre elles sont critiques (dont 8 vitales) pour les activités du Groupe Crédit Agricole et ont la particularité de fonctionner en temps réel. Il y a une forte trajectoire de modernisation du SI et de mise en place du SRE. L'équipe recouvre les activités de BUILD et de RUN sur l'ensemble du périmètre.

Les missions :

Le Manager de managers a pour mission de piloter un périmètre fonctionnel élargi en portant et traduisant la stratégie CA-GIP en objectifs opérationnels pour ses équipes.

Dans un environnement en constante évolution (technologique, réglementaire, organisationnelle), il assure la cohérence des actions, développe le capital humain et garantit l'efficience de son organisation.

Il porte et incarne les valeurs et la culture d'entreprise de CA-GIP.

Il a notamment la charge de :

• Pilotage stratégique et opérationnel;
• Comprendre, s'approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel en donnant du sens aux équipes
• Projeter son périmètre vers l'avenir, piloter le changement, donner l'impulsion avec l’aide de ses manager;
• Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build à travers un système de reporting pertinent;
• Maîtriser le modèle financier CA-GIP et garantir la bonne gestion budgétaire de son périmètre Management et développement des équipes;
• Accompagner ses managers et les leaders émergents dans le développement de leurs compétences, notamment les softskills - Développer la cohésion, la confiance et la transversalité au sein de son périmètre;
• Favoriser l'intelligence collective et la coopération entre les différentes équipes;
• Embarquer et mobiliser ses équipes dans le changement;
• Créer un environnement propice à l'innovation et à l'amélioration continue Gestion des ressources et compétences - Piloter la stratégie « Ressources;Compétences – Moyens » pour garantir l'efficience de l'organisation et optimiser l’allocation en fonction des priorités

Compétences comportementales :

• Intelligence émotionnelle et adaptabilité;
• Vision et stratégie;
• Conduite du changement;
• Innovation et anticipation;
• Développement des talents et des équipes;
• Pédagogie et rayonnement;
• Orientation résultat;
• Orientation client;
• Animation et facilitation;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Collaboration et esprit d'équipe;
• Gestion du stress;
• Communication et support impactant;
• Aisance relationnelle;
• Autonomie;
• Conseil et sens du service;
• Expression écrite;
• Prise de parole en public

Compétences métiers :

• Management et pilotage d'équipe;
• Contrôle de gestion;
• Pilotage de l'activité et de la QDS;
• Management de la relation client;
• Connaissance du SI Client;
• Capacité d'analyse et de synthèse;
• Communication de crise;
• Veille technologique;
• Réglementations Risques et Sécurité IT;
• Réglementation bancaire