Manager de service MRF - FDS et missions internes(F/H)

La Sécurité Sociale; Grenoble; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

La Sécurité Sociale recrute un manager d’équipe expert pour animer un collectif de professionnels expérimentés et piloter leur performance. Vous définirez les priorités, organiserez l’activité et favoriserez l’autonomie et la responsabilisation au sein d’un cadre transversal.

Vous contribuerez aussi à maîtriser les risques liés aux dépenses de santé, en analysant les anomalies et en faisant évoluer les pratiques pour sécuriser durablement la facturation.

Qualifications

• Profil managérial avec expérience d'équipe
• Capacité à piloter la performance et l'amélioration continue
• Aptitude à travailler en transversalité et à fédérer les professionnels
• Goût pour comprendre les sujets réglementaires et les risques

Responsabilités

• Manager une équipe d’experts et piloter leur performance en veillant à l’autonomie et au développement collectif.
• Organiser et piloter l’activité à partir d’indicateurs pertinents.
• Favoriser l’autonomie, la responsabilisation, la coopération et le partage des compétences.
• Accompagner les évolutions d’organisation et de pratiques; agir sur les risques liés aux dépenses de santé et securiser la facturation.

Connaissances

Management

Pilotage de performance

Transversalité

Conduite du changement

Description du poste

Manager une équipe experte et piloter sa performance

Votre première responsabilité est managériale. Vous animez une équipe de professionnels expérimentés et créez les conditions leur permettant de mobiliser leur expertise, de développer leur autonomie et de progresser collectivement. Vous aurez notamment pour missions de :

• Donner du sens aux priorités et fixer des objectifs clairs
  
• Organiser et piloter l'activité à partir d'indicateurs pertinents
  
• Favoriser l'autonomie, la responsabilisation, la coopération et le partage des compétences
  
• Accompagner les évolutions d'organisation et de pratiques
  
• Entretenir une dynamique collective favorisant l'initiative et l'amélioration continue
• Identifier avec l'équipe des pistes de simplification, d'automatisation, de recours à l'Intelligence Artificielle

Agir sur les risques liés aux dépenses de santé

Au cœur des enjeux de maîtrise des dépenses de santé, le service veille à la conformité des facturations des professionnels et établissements de santé afin de garantir le juste paiement des prestations.
Votre rôle ne s'arrête pas au contrôle : vous contribuez à agir en amont, comprendre les causes des anomalies et faire évoluer les pratiques pour sécuriser durablement la facturation.
Vous serez ainsi un acteur clé d'une démarche transverse, en lien avec les équipes du paiement des frais de santé, de la gestion du risque, de l'accompagnement des professionnels et établissements de santé et de la lutte contre la fraude. À partir des risques et anomalies identifiés, vous contribuerez notamment à :

• Partager les constats, informations, outils et méthodes entre services
  
• Identifier les causes des anomalies et les moyens d'agir en amont
  
• Proposer des actions d'accompagnement des professionnels et établissements de santé
  
• Articuler les actions de contrôle avec celles de lutte contre la fraude lorsque cela est nécessaire

Nous recherchons avant tout un profil capable d'associer management, pilotage de la performance, curiosité et capacité à travailler en transversalité.Vous disposez d'une expérience managériale ou d'une forte appétence pour le management et souhaitez animer un collectif de professionnels expérimentés.Vous savez:Donner du sens, organiser, prioriser et piloter une activité ;Accompagner une équipe experte en favorisant l'autonomie et la responsabilisation ;Conduire et accompagner le changement ;Analyser un processus et rechercher des solutions plus simples et plus efficientes ;Travailler avec des interlocuteurs issus de métiers différents et construire des coopérations ;Convaincre, fédérer et faire émerger des solutions partagées ;Prendre du recul tout en sachant entrer dans le détail lorsque cela est nécessaire.Vous n'avez pas besoin d'être expert(e) de la réglementation de l'Assurance Maladie pour candidater. En revanche, vous devez avoir le goût de la compréhension des sujets : face à un enjeu de facturation ou de paiement, vous êtes capable de vous approprier une réglementation, d'échanger avec les experts et d'entrer suffisamment dans la technicité pour comprendre le risque, prendre une décision et orienter l'action.Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et vous intéressez aux possibilités offertes par l'automatisation, la donnée et l'intelligence artificielle pour transformer les processus de travail.

FormationAucune formation spécifique n'est requise, en revanche, une expérience ou une connaissance de la maîtrise des risques, du contrôle, de la gestion du risque, de la lutte contre la fraude ou du système de santé constituera un atout.À défaut, une forte appétence pour ces sujets et une capacité à vous les approprier rapidement seront essentielles.