Manager de Résidences Étudiantes — Leadership & Impact

NEXITY STUDEA

Lyon

Hybride

EUR 42 000 - 54 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail

RTT

Intéressement

Tickets restaurant

Téléconsultation médicale

Résumé du poste

Nexity Studéa recherche un/une Manager de résidences pour piloter une équipe de responsables et de gestionnaires de résidences, rattaché(e) à la directrice et à la directrice adjointe de région.

En nous rejoignant, vous serez amené(e) à assurer le management, veiller à la satisfaction client et au maintien du patrimoine, et développer l’activité sur votre périmètre, tout en participant à des déplacements réguliers à Clermont-Ferrand et à proximité.

Qualifications

Titulaire d’un Bac à Bac+2.
Expérience dans l’environnement hôtelier ou la gérance locative.
Maîtrise des techniques de réception et d’accueil.
La maîtrise de l’anglais est appréciée et le Permis B est indispensable.

Responsabilités

Animer et accompagner son équipe : fixer les objectifs, former les nouveaux collaborateurs, gérer les congés payés et absences.
Contrôler l’activité de l’équipe : suivre les indicateurs et veiller à l’application des procédures.
Assurer une meilleure satisfaction des clients: suivre les réclamations, délais et avis.
Maintenir le patrimoine: visites, propreté et entretien, et suivi des dépenses.
Commercialiser et développer l’activité: démarchage, partenariats locaux et veille concurrentielle.
Interlocuteur privilégié avec le syndic et participation aux assemblées.