Manager de Point de Vente - Réparation & Leadership

WeFix; Le Chesnay; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) Responsable point de vente pour animer le magasin et fidéliser la clientèle. Vous gérez stocks et caisse et assurez la qualité du service proposé.

Vous développerez les performances commerciales et atteindrez les objectifs en manager une équipe de 1 à 3 personnes. Après formation, vous diagnostiquer et réparer les pannes, tout en gérant les plannings et les entretiens RH.

Qualifications

• Empathie et aisance relationnelle avec le client.
• Proactivité et capacité à trouver des solutions.
• Autonomie, rigueur et sens du défi au quotidien.
• Capacité à manager une équipe et à accompagner la montée en compétences.

Responsabilités

• Animer le point de vente et fidéliser les clients.
• Gérer stocks, caisse et qualité du service proposé.
• Développer les performances commerciales et atteindre les objectifs.
• Manager une équipe de 1 à 3 collaborateurs et les accompagner au quotidien.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne après formation reçue.
• Gérer les plannings, les congés et les entretiens d'évaluation (RH).
• Résoudre avec efficacité les réclamations clients.

Connaissances

Empathie

Relation client

Proactivité

Autonomie

Gestion d'équipe

Pédagogie

Rigueur

Curiosité

Aptitude commerciale

Description du poste

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) Responsable point de vente pour animer le magasin et fidéliser la clientèle. Vous gérez stocks et caisse et assurez la qualité du service proposé.

Vous développerez les performances commerciales et atteindrez les objectifs en manager une équipe de 1 à 3 personnes. Après formation, vous diagnostiquer et réparer les pannes, tout en gérant les plannings et les entretiens RH.