Manager de Points de Vente Tech & Réparations

WeFix SAS; Écully; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

WeFix SAS, marque du groupe Fnac-Darty, recherche un(e) ambassadeur/drice pour gérer et animer deux points de vente situés au Grand Ouest d'Ecully et à Dardilly.

Vous dirigerez une équipe de 1 à 3 collaborateurs, gérerez les stocks, la caisse et la qualité du service, et vous assurerez la satisfaction client tout en résolvant les réclamations. Idéalement, vous avez déjà dirigé une boutique et aimez les nouvelles technologies.

Qualifications

• Expérience en gestion d'une équipe et animation d'un point de vente.
• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Intérêt pour les nouvelles technologies et le retail.

Responsibilities

• Animer et fidéliser les clients dans les points de vente.
• Organiser les stocks, la caisse et assurer la qualité du service.
• Manager 1 à 3 collaborateurs et accompagner leurs performances.
• Diagnostiquer et réparer les pannes avec l'équipe, formation reçue.
• Réaliser la gestion RH: plannings, congés, évaluations.
• Résoudre les réclamations clients avec talent.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Leadership

Job description

WeFix SAS, marque du groupe Fnac-Darty, recherche un(e) ambassadeur/drice pour gérer et animer deux points de vente situés au Grand Ouest d'Ecully et à Dardilly.

Vous dirigerez une équipe de 1 à 3 collaborateurs, gérerez les stocks, la caisse et la qualité du service, et vous assurerez la satisfaction client tout en résolvant les réclamations. Idéalement, vous avez déjà dirigé une boutique et aimez les nouvelles technologies.