Manager Réparations & Vente Tech — Ambition & Impact

Groupe FNAC DARTY SA; Rosny-sous-Bois; Remote; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) ambassadeur(drice) de notre concept innovant pour rejoindre notre point de vente en Île-de-France. Après formation, vous animerez le magasin, gérerez stocks et caisse, et développerez les performances commerciales tout en dirigeant une équipe de 1 à 3 collaborateurs et en assurant le service client et les réparations éventuelles.

Le poste privilégie une personnalité proactive, autonome et orientée client, avec sens du service et capacité à résoudre les

Qualifications

• Gérer une équipe de 1 à 3 collaborateurs et les accompagner dans leurs performances.
• Gérer l'organisation du point de vente: stocks, caisse et qualité du service.
• Développer les performances commerciales et atteindre les objectifs.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue.
• Gestion RH de l'équipe: plannings, congés et entretiens d'évaluation.
• Résoudre les réclamations clients avec talent.

Responsibilities

• Animer le point de vente et fidéliser les clients.
• Organiser les stocks, la caisse et garantir la qualité du service.
• Atteindre les objectifs commerciaux du point de vente.
• Manager 1 à 3 collaborateurs et développer leurs performances.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation.
• Gérer les plannings, congés et entretiens d'évaluation.
• Résoudre les réclamations clients avec tact.

Skills

Management d'équipe

Relation client

Vente

Gestion stocks

Connaissance produits

Job description

WeFix By Fnac Darty recherche un(e) ambassadeur(drice) de notre concept innovant pour rejoindre notre point de vente en Île-de-France. Après formation, vous animerez le magasin, gérerez stocks et caisse, et développerez les performances commerciales tout en dirigeant une équipe de 1 à 3 collaborateurs et en assurant le service client et les réparations éventuelles.

Le poste privilégie une personnalité proactive, autonome et orientée client, avec sens du service et capacité à résoudre les