Manager de Boutique — Expérience Client & Croissance

mlle Cabestan; Niort; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

mlle Cabestan à Niort recrute un(e) Responsable pour choyer nos clientes et développer le chiffre d'affaires de la boutique. Vous accueillez, écoutez et accompagnez chaque cliente, conseillez sur la mode et assurez les encaissements, tout en fidélisant.

Vous incarnez l'image de la marque, veillez à la propreté, au réassort et au merchandising, analysez les indicateurs commerciaux et proposez des plans d'action. Vous managez et faites progresser votre équipe lors des rendez-vous commerciaux.

Responsibilities

• accueillir et guider les clientes de A à Z, écoute active et définition du besoin
• accompagner en cabine et proposer des conseils mode
• réaliser des ventes complémentaires et encaisser
• fidéliser les clientes par le service et le relationnel
• transmettre l'histoire et les valeurs mlle Cabestan
• assurer la bonne tenue de la boutique et la gestion de la réserve
• veiller à la propreté, l'organisation et au réassort
• analyser les indicateurs commerciaux et faire progresser le point de vente
• proposer des plans d'actions et atteindre les objectifs
• participer aux rendez-vous commerciaux (opérations, braderies)
• recruter, former et faire progresser l'équipe
• fixer les objectifs et embarquer la team dans l'aventure mlle

Job description

mlle Cabestan à Niort recrute un(e) Responsable pour choyer nos clientes et développer le chiffre d'affaires de la boutique. Vous accueillez, écoutez et accompagnez chaque cliente, conseillez sur la mode et assurez les encaissements, tout en fidélisant.

Vous incarnez l'image de la marque, veillez à la propreté, au réassort et au merchandising, analysez les indicateurs commerciaux et proposez des plans d'action. Vous managez et faites progresser votre équipe lors des rendez-vous commerciaux.