Manager d'équipe support logiciel Santé — CDI cadre

Equasens Group

Villers-lès-Nancy

Vor Ort

EUR 31.000 - 35.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

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Benefits dieser Stelle

CDI cadre

Salaire fixe 31k€

Prime mensuelle et trimestrielle

Intéressement et participation

Tickets restaurant

Prime vacances

CSE

Zusammenfassung

Equasens Group recherche un manager de proximité pour encadrer une équipe de 15 collaborateurs au sein de l’Assistance Logicielle Centralisée (ALC). Vous piloterez la performance, accompagnerez le développement des talents et coordonnerez les actions avec les autres managers.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience en management d’équipe, leadership, pédagogie et sens du service. CDI cadre, rémunération fixe de 31 K€, pouvant atteindre 34 700€ package inclus, primes sur objectifs,

Qualifikationen

3 ans d’expérience en management d’équipe, idéalement en centre d’appels ou services clients pharmaciens.
Aptitude à piloter une activité via des indicateurs et KPI.
Capacité à recruter, former et développer une équipe.
Bonne connaissance des environnements logiciels métiers serait un plus.

Aufgaben

Piloter la performance de l’équipe et analyser les KPI.
Manager et développer l’équipe (entretiens annuels, formation, recrutement).
Coopérer avec les autres managers et assurer des relais selon les besoins.
Contribuer à la dynamique collective et partager les bonnes pratiques.

Kenntnisse

Leadership bienveillant

Pédagogie

Sens du service

Suivi KPI

Gestion d’équipe

Résolution de problématiques logiciell

Jobbeschreibung

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