Manager d'Équipe Sinistres UGS – Leadership & Télétravail

Crédit Agricole Group; Toulouse; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours/an

34 congés payés + RTT

Rémunération fixe et variable

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle prise en charge 76 %

Épargne retraite supplémentaire

Compte épargne temps

Avantages bancaires

Tickets restaurant 60% pris en charge

Abonnement transports publics 75% et 1

Job summary

Crédit Agricole Group, premier acteur de l’assurance emprunteur en France, ouvre une unité de gestion de sinistres à Toulouse et recrute plusieurs managers d’équipe de gestionnaires d’indemnisation.

Rattaché au responsable de l’unité, vous animerez une équipe d’environ 15 gestionnaires et piloterez l’activité afin d’atteindre les objectifs, tout en favorisant la confiance et la responsabilisation au cœur de notre culture managériale.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe et pilotage d’activités.
• Capacité à fédérer et atteindre des objectifs.
• Aisance dans la gestion des ressources et des plannings.

Responsibilities

• Garantir le bon déroulement des opérations (qualité de service, dimensionnement et affectation des ressources, respect des engagements).
• Assurer avec l’équipe la relation avec notre partenaire bancaire (Caisses régionales de Crédit Agricole).
• Prendre en charge et/ou accompagner les équipiers dans la gestion des dossiers complexes.
• Garantir le dispositif de contrôle interne et proposer des plans correctifs.
• Décliner la stratégie de l’entreprise via les plans d’actions et partager les informations sur l’activité avec l’équipe.
• Participer au recrutement et accompagner/évaluer la montée en compétences des collaborateurs.

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Pilotage opérationnel

Relation bancaire

Recrutement

Job description

Crédit Agricole Group, premier acteur de l’assurance emprunteur en France, ouvre une unité de gestion de sinistres à Toulouse et recrute plusieurs managers d’équipe de gestionnaires d’indemnisation.

Rattaché au responsable de l’unité, vous animerez une équipe d’environ 15 gestionnaires et piloterez l’activité afin d’atteindre les objectifs, tout en favorisant la confiance et la responsabilisation au cœur de notre culture managériale.