Manager Boutique Adjoint — Leadership & Expérience Client

Smc; Paris; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises Groupe SMCP

Ventes prioritaires au personnel

Comité d'Entreprise

Job summary

Maje recherche un Responsable Boutique Adjoint H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente Le Bon Marché, à Paris. Vous serez l’élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente, et vous impulserez une expérience client de qualité.

Vous dirigerez et coacherez l’équipe, veillerez au merchandising et au respect des guidelines, et assurerez l’ouverture/fermeture et l’organisation quotidienne du magasin. Rejoignez une marque premium du Groupe SMCP.

Qualifications

• Expérience en retail appréciée.
• Capacité à manager et coacher une équipe.
• Sens du merchandising et du respect des guidelines.

Responsibilities

• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ;
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…) ;
• Manager et fédérer votre équipe ;
• Coacher et former vos collaborateurs ;
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines ;
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique ;
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ;
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Job description

Maje recherche un Responsable Boutique Adjoint H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente Le Bon Marché, à Paris. Vous serez l’élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente, et vous impulserez une expérience client de qualité.

Vous dirigerez et coacherez l’équipe, veillerez au merchandising et au respect des guidelines, et assurerez l’ouverture/fermeture et l’organisation quotidienne du magasin. Rejoignez une marque premium du Groupe SMCP.