Manager Boutique H/F – Esprit Mode et Ambition

Smc; Paris; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre notre boutique du centre La Samaritaine à Paris. Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous serez chargé(e) de l’animation commerciale, du pilotage du point de vente et du développement du portefeuille client, tout en assurant l'accueil, le conseil et l’expérience client d’exception.

Vous managererez et fédérerez l'équipe, coacherez vos collaborateurs et veillerez au merchandising et au respect des guidelines, dans un esprit

Qualifications

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente.
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, administratif).

Responsibilities

• Être le moteur de la gestion commerciale du point de vente et piloter ses indicateurs.
• Développer et fidéliser le portefeuille client, gérer les retours et réclamations le cas échéant.
• Manager et fédérer l'équipe, coacher et former les collaborateurs.
• Assurer le merchandising et le respect des guidelines de la marque.
• Accueillir et conseiller chaque client tout au long de l'expérience en boutique.
• Garantir une organisation quotidienne efficace du magasin (ouverture/fermeture, propreté).

Skills

Gestion commerciale

Management d'équipe

Relation client

Merchandising

Job description

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre notre boutique du centre La Samaritaine à Paris. Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous serez chargé(e) de l’animation commerciale, du pilotage du point de vente et du développement du portefeuille client, tout en assurant l'accueil, le conseil et l’expérience client d’exception.

Vous managererez et fédérerez l'équipe, coacherez vos collaborateurs et veillerez au merchandising et au respect des guidelines, dans un esprit