Manager Boutique Adjoint(e) - Expérience Client d'Exception

The Good Goods; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus mensuel

Participation annuelle

Remises SMCP pour achats

Ventes privées Groupe SMCP

Comité d’entreprise

Job summary

Maje recherche un Responsable Boutique Adjont H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente situé au pôle Haussmann à Paris. Rattaché au Responsable Boutique, vous intégrez une équipe passionnée au cœur de l’univers Maje.

Vos missions couvrent la gestion commerciale, le développement du portefeuille client, le management et le coaching, le merchandising et l’accueil personnalisé des clients, afin d’offrir une expérience d’exception et de maintenir les standards de la marque.

Qualifications

• Expérience en gestion commerciale et pilotage de point de vente.
• Capacité à développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle.
• Capacité à manager et fédérer une équipe.
• Capacité à coacher et former les collaborateurs.
• Gestion merchandising et respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de l'expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception et être ambassadeur de Maje.
• Organiser le point de vente au quotidien (ouverture/fermeture, propreté, administratif).

Responsibilities

• Etre l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…).
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coacher et former vos collaborateurs.
• Etre en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Job description

Maje recherche un Responsable Boutique Adjont H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente situé au pôle Haussmann à Paris. Rattaché au Responsable Boutique, vous intégrez une équipe passionnée au cœur de l’univers Maje.

Vos missions couvrent la gestion commerciale, le développement du portefeuille client, le management et le coaching, le merchandising et l’accueil personnalisé des clients, afin d’offrir une expérience d’exception et de maintenir les standards de la marque.