Lyon 1 Université - Agent d'accueil (H/F)

Université Claude Bernard Lyon 1; Échirolles; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Université Claude Bernard Lyon 1 recherche une personne pour assurer l’accueil physique et téléphonique au sein du pôle logistique de l’iLM, assurer la gestion des colis et veiller au bon fonctionnement des services supports.

Vous serez chargé(e) d’accueillir visiteurs, diriger vers les bons interlocuteurs, et de contribuer à la gestion des fournitures et de la communication interne. Anglais A1/A2 requis, vous travaillez en équipe dans un cadre Cadre C.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.
• Procédures liées à l’accueil, réception et à l’envoi de colis.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).
• Anglais niveau A1/A2 pour échanges simples.
• Organisation et adaptabilité au travail d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et interlocuteurs.
• Gérer l’interphone et orienter les personnes.
• Prendre en charge les colis: réception et expédition.
• Gérer la salle de convivialité de l’institut.
• Suivre les fournitures de bureau et les besoins.
• Contribuer au fonctionnement logistique du site.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Gestion des colis

Bureautique Word/Excel

Anglais A1-A2

Organisation & réactivité

Formation

CAP/BEP équivalent

Outils

Word

Excel

Description du poste

Réf. Référence : 2026-2441117

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Université Claude Bernard Lyon 1 Lyon 1 Université Claude Bernard
• Localisation : 69100 Villeurbanne

Domaine : Relation à l'usager

• Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat CDD de 6 mois
• Expérience souhaitée Débutant
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 2 155,01 € (brut/mois) € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Vous intégrez le pôle logistique de l’iLM et contribuez au bon fonctionnement quotidien de l’institut en assurant des missions d’accueil, de gestion logistique et de support aux équipes.

Au Quotidien, Vous Serez Amené(e) à

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, personnels et interlocuteurs extérieurs.
• Gérer l’interphone et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ou service.
• Prendre en charge les colis, aussi bien en réception qu’en expédition, et veiller à leur bonne distribution.
• Gérer la salle de convivialité de l’institut et veiller à son bon fonctionnement.
• Gérer les fournitures de bureau pour l’ensemble de l’institut : suivi des besoins, mise à disposition et distribution.
• Participer plus largement au bon fonctionnement logistique du site en lien avec les besoins du pôle.

Logiciels Ou Matériels Spécifiques Utilisés

Pack office et messagerie électronique

Profil recherché

Vous maîtrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique et êtes à l’aise dans la communication avec des interlocuteurs variés.

Vous savez appliquer les procédures liées à l’accueil, à la réception et à l’envoi de colis, et êtes capable de réaliser des documents simples dans le cadre de votre activité.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word et Excel.

Un niveau d’anglais A1/A2 est attendu afin de pouvoir assurer des échanges simples avec des interlocuteurs anglophones.

Nous recherchons une personne organisée, disponible, réactive et à l’aise dans le contact, capable de s’intégrer facilement à une équipe et de gérer plusieurs demandes au quotidien.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Qui sommes-nous ?

Lyon 1 Université Claude Bernard est une université pluridisciplinaire (santé, sciences, ESPE, Polytech, IUT, ISFA…). Composée de 16 composantes et 47 unités mixtes de recherche (UMR), 15 unités de recherche (UR), 17 structures fédératives dont 5 unités d’appui à la recherche (UAR). Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 700 étudiants/étudiantes et emploie 4 921 personnels titulaires et contractuels.

Le budget de l’université s’élève à 516 millions d’euros dont 362 millions au titre de la masse salariale. Elle dispose en outre de deux filiales de droit privé.

Lyon 1 Université propose, depuis plus de 50 ans, une formation d’excellence et une recherche de pointe.

En tant qu’employeur responsable, Lyon 1 Université s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective.

Descriptif du service

L'institut Lumière Matière (iLM) est une unité de recherche CNRS-Université Lyon 1 localisée sur le campus Lyon Tech La Doua. Avec environ 300 collaborateurs dont une centaine de doctorants et post-doctorants, l’iLM est un acteur majeur de la recherche en physique et chimie sur la région Auvergne Rhône Alpes, reconnu internationalement pour l’excellence de sa recherche. L’institut rassemble 15 équipes de recherche. Les fonctions support et soutien à la recherche sont organisées en 5 services techniques : Administration, Electronique & Interfaçage, Informatique, Infrastructure et Mécanique, et une plateforme technologique ILMTech. Le service administratif de l’ILM est structuré en plusieurs pôles totalisant 10 personnes. Le Service Infrastructure, Logistique et Sécurité (SILS) est composé de 4 personnes.

À propos de l'offre

• En tant qu’employeur responsable, Lyon 1 Université s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective :
• Ses engagements : Egalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement,
• Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions,
• Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation,
• Son action sociale, son offre culturelle : prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques,
• Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable.