Luxury Store Leader - Drive Sales & Service Excellence

CALZATURIFICIO STEPHEN S.R.L.; Paris; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

Maison Margiela, maison parisienne de couture et de luxe, recherche un Responsable de stand pour piloter la performance commerciale du point de vente et garantir une expérience client d’excellence. Vous dirigez l’équipe, développez le chiffre d’affaires, assurez le merchandising, supervisiez les stocks et formez les talents afin d’incarner l’identité de la marque auprès d’une clientèle internationale.

Le candidat idéal possède une expérience avérée en gestion d’un magasin haut de gamme, un sens

Qualifications

• Au moins 5 ans d’expérience en gestion d’un point de vente dans le secteur fashion/luxe.
• Leadership démontré et culture commerciale et service client.
• Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles, avec client international.

Responsibilities

• Leadership et management d’équipe pour optimiser les performances et le service client.
• Garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée.
• Dynamiser les résultats par des stratégies commerciales et le merchandising.
• Superviser stock, procédures et standards de la Maison.
• Recruter, former et accompagner les talents pour renforcer les compétences.
• Analyser KPI et données pour orienter les décisions.
• Incarnier l’identité et les valeurs de Maison Margiela.

Skills

Leadership

Expérience client

Développement commercial

Gestion opérationnelle

Formation et développement

Pilotage de la performance

Représentation de la marque

Job description

Maison Margiela, maison parisienne de couture et de luxe, recherche un Responsable de stand pour piloter la performance commerciale du point de vente et garantir une expérience client d’excellence. Vous dirigez l’équipe, développez le chiffre d’affaires, assurez le merchandising, supervisiez les stocks et formez les talents afin d’incarner l’identité de la marque auprès d’une clientèle internationale.

Le candidat idéal possède une expérience avérée en gestion d’un magasin haut de gamme, un sens