Directeur(trice) de Boutique Premium – Leadership et Expérience Client

Maison 123; Vincennes; On-site; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise 30%

13e mois

Transport remboursé

Outils clienteling

Carte Swile

Mutuelle Alan

Aide au logement 1%

Evenements d’entreprise

Chèques vacances/CSE

Job summary

Maison 123 recherche un Responsable de magasin pour incarner l’élégance de la Maison et fédérer une équipe autour d’un objectif commun d’excellence et de performance.

Vous piloterez les indicateurs, proposerez des actions différenciantes et assurerez une expérience client personnalisée et mémorable, tout en garantissant une gestion rigoureuse des stocks et de l’organisation du point de vente.

Qualifications

• Expérience confirmée en direction de magasin dans l’univers de la mode premium.
• Sens du service client et de la relation client exceptionnelle.
• Leadership et capacité à fédérer et développer son équipe.

Responsibilities

• Incarner et faire rayonner l’identité et l’élégance de Maison 123 auprès de l’équipe et de la clientèle.
• Fédérer et développer l’autonomie de l’équipe et favoriser la prise d’initiative.
• Transmettre l’expertise produit et le sens du service pour élever les compétences de l’équipe.
• Piloter les indicateurs de performance du magasin et optimiser les résultats et la rentabilité.
• Animer régulièrement l’équipe avec clair et mobilisateur, communiquer les priorités commerciales.
• Offrir une expérience client personnalisée et mémorable et fidéliser la clientèle.
• Proposer des actions pour faire évoluer les pratiques et améliorer l’expérience boutique.
• Concevoir et déployer des actions commerciales différenciantes et atteindre les objectifs fixés.
• Gérer rigoureusement stocks, ressources et organisation du point de vente.

Job description

Maison 123 recherche un Responsable de magasin pour incarner l’élégance de la Maison et fédérer une équipe autour d’un objectif commun d’excellence et de performance.

Vous piloterez les indicateurs, proposerez des actions différenciantes et assurerez une expérience client personnalisée et mémorable, tout en garantissant une gestion rigoureuse des stocks et de l’organisation du point de vente.