Store Manager — Luxury Fragrance Experience Lead

Dweet.; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe recherche un(e) Responsable de Boutique à Paris. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en gestion de boutique dans le secteur du luxe et une capacité à inspirer et motiver son équipe. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. Le poste implique de superviser les opérations quotidiennes, d'améliorer l'expérience client, et d'analyser les performances de la boutique. Rejoignez une maison renommée pour offrir un service haut de gamme.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de boutique, idéalement dans le luxe.
• Capacité à motiver et inspirer une équipe.
• Maîtrise de l'anglais et du français exigée.

Responsabilités

• Encadrer et développer l'équipe pour un service d'excellence.
• Créer une expérience client immersive.
• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance.
• Proposer des initiatives pour la croissance des ventes.
• Superviser l'organisation quotidienne du magasin.

Connaissances

Gestion de boutique

Inspiration et motivation d'équipe

Analyse des performances

Relations clients

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Store Manager - Luxury Fragrance

Rejoignez une maison d’exception, célébrée pour son univers à la fois raffiné et sensoriel. Alliant design d’exception, savoir-faire artisanal et expériences immersives uniques, elle offre un voyage esthétique et émotionnel à chaque visite.

Nous recherchons un(e) Responsable de Boutique passionné(e) pour notre magasin parisien. Vous serez le garant d’un accueil haut de gamme et d’une expérience client mémorable, tout en pilotant la performance de votre boutique et le développement de votre équipe. Venez incarner l’élégance et l’esprit d’une maison d’art et de fragrances.

Vos missions

Management et développement d’équipe

Vous encadrerez, motiverez et accompagnerez votre équipe afin de garantir un service et des performances d’excellence. Vous organiserez et animerez des formations pour renforcer les compétences et le savoir-faire de chacun.

Expérience client et fidélisation

Vous assurerez un accompagnement personnalisé et créerez une expérience immersive pour chaque visiteur. Vous développerez et entretiendrez des relations solides avec une clientèle exigeante, renforçant ainsi leur fidélité à la maison.

Analyse et reporting

Vous suivrez les indicateurs clés de performance et évaluerez les résultats de la boutique. Vous produirez des rapports réguliers destinés à la direction, permettant d’identifier les tendances et les opportunités d’optimisation.

Optimisation et projets

Vous proposerez des initiatives visant à stimuler la croissance des ventes et améliorer l’efficacité opérationnelle. Vous contribuerez également à la mise en œuvre de stratégies innovantes pour enrichir l’expérience boutique.

Gestion opérationnelle

Vous superviserez l’organisation quotidienne du magasin, incluant le merchandising, le suivi des stocks et les réassorts. Vous veillerez à maintenir une présentation impeccable, en harmonie avec l’univers artistique et sensoriel de la maison.

Profil recherché

1. Expérience confirmée en gestion de boutique ou de point de vente, idéalement dans le luxe, le design ou les fragrances.
2. Capacité à fédérer, inspirer et motiver une équipe.
3. Sens de l’initiative et aptitude à piloter des projets pour développer le point de vente.
4. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.