Luxury Day Receptionist – Prestige Hotel (2 Shifts)

Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace; Versailles; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

2 jours de repos consécutifs

Horaires en continu — sans coupure

Parking gratuit ou prise en charge du

Mutuelle à 78%

Job summary

Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace recherche un(e) Réceptionniste de jour pour rejoindre l’équipe accueil, composée de réceptionnistes, concierges et bagagistes. Le poste exige une présentation irréprochable et un service client d’excellence dans un cadre prestigieux.

Vous accueillerez les clients, gérerez les formalités d’arrivée et de départ et conseillerez les clients sur les services et prestations. Une expérience en hôtel haut de gamme et un anglais courant sont souhaités.

Qualifications

• Première expérience en réception dans un hôtel haut de gamme ou établissement de prestige souhaitée.
• Maîtrise du service client et de l’accueil des clients.
• Bon esprit d’équipe et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en personne et au téléphone.
• Réalis­er les formalités d’arrivée et de départ et faciliter les séjours individuels ou en groupe.
• Informer et conseiller les clients sur les services et prestations de l’hôtel.
• Participer à la coordination de l’occupation des chambres et encaisser les prestations différées selon les standards de qualité.

Skills

Français courant

Anglais (bon niveau)

Service client

Hospitalité

Organisation

Job description

Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace recherche un(e) Réceptionniste de jour pour rejoindre l’équipe accueil, composée de réceptionnistes, concierges et bagagistes. Le poste exige une présentation irréprochable et un service client d’excellence dans un cadre prestigieux.

Vous accueillerez les clients, gérerez les formalités d’arrivée et de départ et conseillerez les clients sur les services et prestations. Une expérience en hôtel haut de gamme et un anglais courant sont souhaités.