Lux Travel Concierge Intern – Client Experience

Hospitaliti; Paris; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification stage 1100€ bruts mensü

Ticket restaurant 10€ (50% LC)

Remboursement 50% pass transport

Mac ordinateur

1 journée off pour anniversaire

1 jour off par mois de stage

Événements toute l'année

Job summary

Le Collectionist, recrutant via Hosco à Paris, propose un stage de 6 mois au sein de l'équipe Conciergerie. Le/la Client Experience Assistant soutient la relation client et consolide le réseau de partenaires locaux, tout en gérant des tâches administratives variées au bureau de Paris.

Vous assurerez l'accueil et l'accompagnement des voyageurs, élaborerez des devis pour services sur mesure et veillerez au bon déroulement des séjours, avec une attention particulière au luxe et à la satisfaction

Qualifications

• Excellente expression orale et écrite en Français et Anglais.
• Sens du relationnel et fidélisation client, goût du luxe.
• Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités.

Responsibilities

• Gestion et accompagnement des clients et de leur arrivée sur mesure.
• Établir des devis pour services et expériences.
• Consolider et développer le réseau de partenaires locaux.
• Gestion administrative et facturation clients et prestataires.
• Contribuer à l’amélioration des processus et outils.

Skills

Bilingue FR/EN

Satisfaction client

Luxe & évènementiel

Sens commercial

Rigueur & priorité

Polyvalent(e)& proactif(ve)

Connaissance ROF/ROW

Education

Bac+3

Job description

Le Collectionist, recrutant via Hosco à Paris, propose un stage de 6 mois au sein de l'équipe Conciergerie. Le/la Client Experience Assistant soutient la relation client et consolide le réseau de partenaires locaux, tout en gérant des tâches administratives variées au bureau de Paris.

Vous assurerez l'accueil et l'accompagnement des voyageurs, élaborerez des devis pour services sur mesure et veillerez au bon déroulement des séjours, avec une attention particulière au luxe et à la satisfaction