Local HR Service Delivery Lead Solution Owner

ENGIE Group; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial compétitif

Développement de carrière

Environnement international ENGIE

Résumé du poste

ENGIE Group recherche un Solution Owner pour le module HR Service Delivery (HRSD) ServiceNow. Vous relaierez entre RH locaux et governance produit mondiale, pilotant la feuille de route locale et assurant un déploiement transparent du HRSD.

Vous coordonnerez les tests, données et lancement, tout en suivant les KPI et en maintenant la documentation. Anglais courant; le français est un atout.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de produit dans ITSM ou tech RH.
• Maîtrise de ServiceNow HRSD.
• Expérience avec les méthodologies Agile (Scrum ou équivalent).
• Excellentes compétences analytiques et capacité de priorisation.

Responsabilités

• Construire et maintenir la feuille de route locale de HRSD ServiceNow.
• Qualifier et prioritiser les demandes des RH locales avec les SPOC.
• Aligner la direction produit avec les équipes globales.
• Participer aux cérémonies Agile (planification, sprints, rétrospectives).
• Piloter le déploiement local: tests, données, lancement et transition vers l'exploitation.
• Définir et suivre les KPI pour mesurer adoption et efficacité.
• Maintenir la documentation fonctionnelle et communiquer les progrès.

Connaissances

Gestion produit ITSM

Analytique & priorisation

Communication interpersonnelle

Collaboration avec stakeholders

Formation

Diplôme en informatique / transformation numérique / ressources humaines

Outils

ServiceNow HRSD

Méthodologies Agile (Scrum)

Description du poste

ENGIE Group recherche un Solution Owner pour le module HR Service Delivery (HRSD) ServiceNow. Vous relaierez entre RH locaux et governance produit mondiale, pilotant la feuille de route locale et assurant un déploiement transparent du HRSD.

Vous coordonnerez les tests, données et lancement, tout en suivant les KPI et en maintenant la documentation. Anglais courant; le français est un atout.