Leader Projets Transformation & Innovation Sinistres

AXA Group; Suresnes; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Actions AXA

Épargne salariale

Résumé du poste

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un chef de projet expérimenté pour diriger la transformation des services et outils de gestion des sinistres. Vous fédérerez des équipes pluridisciplinaires et piloterez des jalons, KPIs et améliorations impactant l'expérience client et l'efficacité.

Vous utiliserez une démarche agile et digitale et contribuerez au déploiement des sujets de changement, tout en soutenant les objectifs de croissance et d'innovation de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projets et conduite de transformations à forts enjeux.
• Anglais professionnel souhaité.

Responsabilités

• Suivre les KPIs clés et piloter les axes d’amélioration des parcours, outils et processus.
• Structurer, conduire, coordonner et suivre les jalons des projets de transformation des services de gestion des sinistres.
• Concevoir des services et outils en pilotant IT, UX, Marketing, Juridique et Conformité, et partenaires externes.
• Assurer le déploiement et le change management des sujets livrés.
• Impliquer et impulser une démarche agile et digitale dans les process de gestion des sinistres.

Formation

Master école de commerce/ingénieur

Description du poste

Direct Assurance, entité du Groupe AXA, recherche un chef de projet expérimenté pour diriger la transformation des services et outils de gestion des sinistres. Vous fédérerez des équipes pluridisciplinaires et piloterez des jalons, KPIs et améliorations impactant l'expérience client et l'efficacité.

Vous utiliserez une démarche agile et digitale et contribuerez au déploiement des sujets de changement, tout en soutenant les objectifs de croissance et d'innovation de l'entreprise.