Chef de Projets Transformation Assurance – Optimisation & Change

Womenfirst

Paris

Hybride

EUR 65 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Travail hybride

Engagement diversité et inclusion

Résumé du poste

AXA recherche un Chef de Projets Transformation pour piloter la transformation des processus et outils relatifs à la vente et la gestion de contrats d'assurance pour les particuliers. Le poste est rattaché à la Directrice Particuliers, Marketing, Mutualité et Digitale au sein de la Direction D2MP et implique une coordination avec les équipes IT et Transformation.

Profil recherché: au moins 3 ans d’expérience en gestion de projets, connaissance du secteur assurances, et compétences avérées en

Qualifications

3+ ans d'expérience en gestion de projets (de préférence en transformation)
Connaissance du secteur assurances et des processus de vente/contrats (souhaité)

Responsabilités

Identifier les irritants et points de friction (tant en termes d’expérience client qu’expérience collaborateur), en s’appuyant sur l’observation et l’interview des métiers
Réaliser l’étude d’opportunité pour chaque projet
Contribuer à l’élaboration de la feuille de route de la Direction D2MP, en lien avec les équipes IT et Transformation
Définir et valider le périmètre, les objectifs et les livrables des projets
Élaborer le planning et gérer les risques et dépendances
Mettre en œuvre la gouvernance projets, le suivi, les KPIs et le reporting des projets
Réaliser certains livrables en collaboration avec les contributeurs SRC & IT (documentation des exigences fonctionnelles, plan d’accompagnement du changement, supports d’ateliers, de comité, de formation)