Leader Équipe Helpdesk IT – Qualité & Pilotage

Les Hopitaux voient la vie en Vosges

Épinal

Sur place

EUR 47 000 - 60 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Les Hopitaux voient la vie en Vosges recherche un(e) Responsable SI pour animer et coordonner l'équipe support et piloter la gestion du parc informatique, dans un contexte hospitalier. Vos missions couvrent le pilotage de l'activité, le suivi de la qualité de service, la gestion du planning et des contrats, ainsi que la formation des utilisateurs et les relations avec les prestataires.

Titulaire d'un Bac+2 à Bac+5 en informatique et fort leadership, vous fédérez les équipes et assurez le

Qualifications

Expérience avérée en management d'équipe technique dans le domaine SI/IT.
Connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux et outils de support.
Connaissance du secteur hospitalier et de ses contraintes.
Capacité à piloter et à rendre compte des activités et résultats.

Responsabilités

Animer et coordonner l'équipe support et le pilotage du parc matériel.
Gérer le planning et le pilotage de l'activité via des tableaux de bord.
Analyser la qualité de service et bâtir des plans d'actions d'amélioration.
Gérer les stocks, les commandes, l'inventaire et le suivi contractuel et financier.
Assurer les formations des utilisateurs et les interventions ponctuelles.