Leader en Pilotage de Performance & Workforce

Aptic Groupe; Dijon; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Aptic Groupe recherche un responsable pilotage de la performance opérationnelle, rattaché au directeur de la performance et en lien avec les services clients et d’expertises pour coordonner une équipe de quelques centaines de personnes. Vous pilotez les outils, les process et les projets stratégiques.

Le poste est hybride et demande une forte expertise en workforce management, en planification et en gestion de projets, avec des qualités relationnelles et une orientation client.

Qualifications

• Formation supérieure avec environ 10 ans d’expérience en pilotage de performance opérationnelle.
• Expérience en planification et gestion d’équipes.
• Capacité à proposer des solutions et à innover.

Responsibilities

• Apporter votre expertise Workforce management pour optimiser et innover.
• Piloter et ajuster la planification, le dimensionnement et les indicateurs de performance.
• Animer et développer l’équipe de chargés de pilotage opérationnel.
• Contribuer aux projets avec les centres de relations clients et d’expertises (IA, nouveaux outils).

Skills

Workforce management

Management

Planification

Gestion de la performance

Gestion de projets

Relations clients

Innovation

Dimensionnement des équipes

Education

Formation supérieure

Job description

Aptic Groupe recherche un responsable pilotage de la performance opérationnelle, rattaché au directeur de la performance et en lien avec les services clients et d’expertises pour coordonner une équipe de quelques centaines de personnes. Vous pilotez les outils, les process et les projets stratégiques.

Le poste est hybride et demande une forte expertise en workforce management, en planification et en gestion de projets, avec des qualités relationnelles et une orientation client.